Бесплатная консультация юриста

+7 (800) 301-07-30

Реклама jurik.ru

С  г. потребитель имеет право самостоятельно снимать показания индивидуального прибора учёта электроэнергии и передавать их исполнителю коммунальной услуги не позднее 25‑го числа текущего месяца — это требование пунктов 33 к(1) Правил предоставления коммунальных услуг (Постановление Правительства РФ № 354).

Почему это важно?

Точность расчётов. Своевременная передача показаний гарантирует, что в квитанции будут отражены реальные объёмы потребления, а не оценки, полученные после контрольных съёмок.
Контроль расходов. Вы видите, сколько электроэнергии использовано за месяц, и можете корректировать потребление.
Избежание штрафов. При несвоевременной передаче показаний может возникнуть перерасчёт и начисление пени.

Самый простой способ – онлайн‑форма

Для физических и юридических лиц «Ульяновскэнерго» предоставляет форму передачи показаний на официальном сайте. Ниже описан пошаговый процесс.

Откройте страницу «Передать показания».
Введите номер договора (лицевой счёт). Если вы забыли номер, его можно узнать в личном кабинете или позвонить в контакт‑центр.
Укажите текущие показания прибора (в кВт·ч).
Нажмите кнопку «Отправить». После отправки вы получите подтверждение на экран и на e‑mail (при наличии).

Важно: данные передаются только до 25‑го числа текущего месяца. После закрытия расчётного периода изменить показания можно только в рамках процедуры обследования прибора.

Альтернативные цифровые каналы

Личный кабинет «Ульяновскэнерго»

Для постоянных абонентов удобнее использовать личный кабинет (как физического, так и юридического лица). В нём можно:

Вносить показания в любое время;
Просматривать историю отправленных показаний;
Оплачивать начисления без выхода из дома;
Получать уведомления о предстоящих платежах.

Сервис «РИЦ» (Региональный Информационный Центр)

Сайт lk.ric-ul.ru позволяет вводить показания, проверять состояние лицевого счёта и формировать выписки. Для доступа необходимо авторизоваться через «ЖКХ‑ID».

Мобильное приложение «ЛК АО Ульяновскэнерго»

Скачайте приложение из Google Play или App Store, войдите в личный кабинет и передайте показания в несколько тапов.

Передача по СМС

Отправьте показания на номер 7 (937) -75‑59‑99 в следующем формате:

Номер_счёта Показания

Пример: 12345678 4523

Система автоматически пришлёт подтверждение о получении сообщения.

Передача по телефону (голосовая запись)

Позвоните по бесплатному номеру 7 (937) -75‑59‑99 (круглосуточно через виртуального помощника) или 8 800 707‑77‑77 (рабочие часы). Оператор поможет ввести показания и ответит на вопросы.

Контактные данные для обращения

Если у вас возникли вопросы, требуется помощь в вводе показаний или требуется изменить уже отправленные данные, используйте один из нижеперечисленных каналов.

Электронная почта

Для физических лиц – electra@ulenergo.ru
Для юридических лиц – giper@ulenergo.ru
Общий запрос – odmin@ulenergo.ru
Отдел продаж и бухгалтерии – sbyt@ulenergo.ru

Телефонные линии

Контакт‑центр (физические лица) – 7 (937) -75‑59‑99
Контакт‑центр (юридические лица) – 7 (937) -75‑59‑99
Горячая линия «Ульяновскэнерго» (круглосуточно) – 8 800 707‑77‑77

Офисные адреса (приём бумажных форм)

Главный офис: 432028, г. Ульяновск, пр‑т 50‑летия ВЛКСМ, д. 23А.
Стенды‑ящики для передачи показаний (в регионах):
- Сенгилеевский район: р.п. Силикатный, ул. Ленина, д. 14
- Ульяновский район: р.п. Ишеевка, ул. Никонорова, д. 1А
- МО Новоульяновск: ул. Комсомольская, д. 3 (здание ООО «РИЦ»)
- с. Криуши: ул. Затон, д. 55
- п. Меловой: ул. Ульяновская, д. 5 (здание ООО «РИЦ»)
- Цильнинский район: р.п. Цильна, ул. Мира, д. 11
- с. Большое Нагаткино: площадь Революции, д. 12 (здание ООО «РИЦ»)

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Когда необходимо передавать показания? – Не позднее 25‑го числа текущего месяца.
Можно ли исправить ошибочно отправленные показания? – Если расчётный период ещё не закрыт – отправьте исправленные данные через любой из цифровых каналов. После закрытия периода – исправление производится только после обследования прибора.
Как узнать номер лицевого счёта? – Войдите в личный кабинет, обратитесь в контакт‑центр или посмотрите в последней квитанции.
Что делать, если я живу в частном доме? – Показания можно передавать онлайн, по СМС, по телефону или в офисе, заполнив бумажный бланк (скачать можно с сайта). В поле «Квартира» оставьте пустым.

Краткий чек‑лист для отправки показаний

Проверьте, что у вас есть актуальный номер договора/лицевого счёта.
Снимите показания с прибора (кВт·ч).
Выберите удобный канал: онлайн‑форма, личный кабинет, приложение, СМС, телефон.
Отправьте данные до 25‑го числа.
Сохраните подтверждение (скриншот, СМС‑сообщение, электронное письмо).

Сейчас передача показаний в «Ульяновскэнерго» максимально упрощена: достаточно зайти на сайт, в личный кабинет или отправить СМС. При возникновении вопросов вы всегда можете обратиться в контакт‑центр или написать на указанные e‑mail‑адреса. Не забывайте о сроке – не позже 25‑го числа – и контролируйте свои расходы на электроэнергию.

Статьи и инструкции, использованные при подготовке материала:

Передать показания онлайн — Ульяновскэнерго
Способы передачи показаний — Ульяновскэнерго
Ввод показаний в личном кабинете РИЦ
Передавайте показания вовремя!
Где и как сдать показания счетчика электроэнергии?