Кратко о главном: в городе Кстово (Нижегородская область) электроэнергию населению и юридическим лицам поставляют две ключевые компании — ТНС энерго НН и ЭнергосбыТ Плюс; Оба поставщика работают по единым тарифам ФАС, но различаются зоной ответственности и набором онлайн-сервисов. Ниже — свежие адреса офисов, телефоны «горячих линий» и официальные сайты, где можно передать показания, оплатить счёт и записаться на приём.
ПАО «ТНС энерго НН» (г. Кстово)
Центр обслуживания клиентов (ЦОК)
- Новый адрес: ул. Магистральная, 2Б, 1-й этаж ТЦ «Магистральный»
- Режим работы:
- пн–чт: 08:00–17:00
- пт: 08:00–15:45 (без перерыва)
- сб, вс: выходные
- Телефоны:
- 8 (831) -67-12-95 — многоканальный
- 8 (831) -78-87-04 — «горячая линия» для жителей Кстовского района
- Официальный сайт: https://nn.tns-e.ru
- Личный кабинет: вход через тот же сайт → раздел «Частным клиентам» → «Личный кабинет» (регистрация по номеру лицевого счёта и СНИЛС).
Дополнительные офисы самообслуживания
- 2-й микрорайон, 2 — терминалы и ящики для приёма показаний 24/7
- 2-й микрорайон, 3 — копировально-многофункциональный центр (приём документов для юр. лиц)
Как добраться
От остановки «Центральный рынок» (авт. № 7, 11, 17, 22) пройти 150 м в сторону железнодорожного переезда. Здание ТЦ «Магистральный» — серый 4-этажный комплекс с вывеской «ТНС энерго».
ООО «ЭнергосбыТ Плюс» (филиал «Кстово»)
Единый расчётно-кассовый центр (ЕРКЦ)
- Фактический и почтовый адрес: бульвар Нефтепереработчиков, 19 (вход со стороны парковки ТЦ «Лента»)
- Режим работы:
- пн–пт: 08:30–18:00
- сб: 09:00–15:00
- вс: выходной
- Телефон: 8 (83145) —16-17 — справочная
- Официальный сайт: https://novgorod.esplus.ru
- Личный кабинет: https://novgorod.esplus.ru/lk — показания, квитанции, онлайн-оплата (без комиссии).
Возможности клиентского сервиса
- приём платежей (наличные, карты, СБП)
- оформление договоров энергоснабжения
- замена и опломбировка счётчиков
- выдача справок и архивных платёжек
Автобусы № 3, 5, 27 до остановки «Сибур». От остановки 100 м к бульвару Нефтепереработчиков, поворот налево, 2-е здание от перекрёстка — вывеска «ЭнергосбыТ Плюс»;
Универсальные каналы обращения
Единая «горячая линия» по энергоснабжению Нижегородской области
- Телефон: 8 (800) -00-40-11 (бесплатно по РФ)
- Viber / WhatsApp: 8 (831) -78-87-04
- Электронная почта: info@tns-e.ru
Онлайн-приёмная Минэнерго Нижегородской области
- Сайт: https://minenergo-nno.ru → раздел «Обращения граждан»
- Ответ приходит в течение 15 рабочих дней.
Полезные советы
- Перед визитом в офис обязательно запишитесь онлайн через личный кабинет или по телефону — экономит до 30 минут ожидания.
- Показания счётчиков можно сдать:
- до 25 числа каждого месяца — без штрафа;
- через мобильное приложение «ТНС энерго НН» или «ЭнергосбыТ Плюс»;
- СМС на короткий номер 9001 (у ТНС энерго).
- Внимание мошенникам! Настоящие сотрудники никогда не просят оплатить долг по QR-коду в мессенджере. Всегда проверяйте номер лицевого счёта и реквизиты на сайте поставщика.
Самое главное: сохраните этот список в закладках — адреса и телефоны проверены на 24 марта 2026 года. При смене офиса или графика работы компании обязательно обновляют информацию на официальных сайтах.