Современные энергоснабжающие компании стараются обеспечить клиенту максимально комфортный доступ к сервисам.
В Советском районе г. Красноярска электроэнергию поставляет ПАО «Красноярскэнергосбыт» (входит в группу РусГидро).
Ниже — полный перечень актуальных каналов связи, графиков работы и полезных инструментов для быстрого решения бытовых вопросов.
Единый федеральный номер горячей линии
- ###-###-#### — бесплатный звонок из любого региона России.
- График работы контакт-центра:
- пн–сб — круглосуточно;
- вс и нерабочие праздничные дни — выходной.
- Внутри Красноярска доступен и городской номер (тарифы вашего оператора).
Интерактивный голосовой помощник «Алёна»
Круглосуточно, без выходных, принимает показания счётчиков по телефону ###-###-####.
Что нужно для успешного диалога:
- Номер лицевого счёта (см. квитанцию, верхний правый угол).
- Произносите показания чётко, без пауз >2 секунд.
- Если система дважды не распознала номер, попросите «Переведите на оператора».
- Не кладите трубку до полного завершения сеанса — Алёна сообщит итоговый расход.
Личный кабинет и онлайн-сервисы
Сайт: lkfl.krsk-sbit.ru — вход в личный кабинет.
Быстрая передача показаний: размещена прямо на главной странице krsk-sbit.ru/peredacha-pokazaniy.
Мобильное приложение: доступно в App Store и Google Play по запросу «Красноярскэнергосбыт».
Районный офис «Красноярскэнергосбыт» Советского района
- Адрес:
660022, г. Красноярск, ул. Партизана Железняка, 2Б (РЭС Советского района). - Режим работы:
пн–пт 08:00–17:00,
обед 12:00–13:00,
сб–вс, выходные. - Телефоны:
- +7 (391) -57-67-XX
- +7 (391) -73-66-XX
Дополнительные контакты и спецслужбы
| Услуга / вопрос | Контакт |
|---|---|
| Плановые отключения, аварии | Личный кабинет → «Плановые работы» |
| Электронная почта (обратная связь) | На сайте krsk-sbit.ru → раздел «Контакты» |
| Официальная группа ВКонтакте | vk.com/krsk_sbit |
| Сообщить об ошибке на сайте | Ctrl + Enter на любой странице |
Краткий чек-лист клиента Советского района
- ☎ Позвонить: ###-###-#### (бесплатно).
- 💻 Передать показания онлайн: lkfl.krsk-sbit.ru.
- 📱 Скачать мобильное приложение.
- 📍 Лично посетить офис: ул. Партизана Железняка, 2Б (РЭС).
- ⚠ Проверить график отключений в личном кабинете.
Важно! Операторы и онлайн-сервисы принимают показания счётчиков до 25 числа каждого месяца.
Позаботьтесь о своевременной передаче данных, это позволит избежать перерасчётов и штрафных санкций.