С 23 по 25 число каждого месяца жителям Нижнего Новгорода необходимо успеть передать показания счётчиков за электроэнергию и природный газ.
Ниже приведены все официальные способы‚ сроки и контакты для абонентов ПАО «ТНС энерго» и ООО «НижегородЭнергоГазРасчет».
Электроэнергия — ПАО «ТНС энерго Нижний Новгород»
Когда передавать показания
- Ежемесячно с 23 по 25 число включительно.
- При несвоевременной передаче расчёт производится по среднему или нормативу.
Как передать показания электросчётчика
- Через личный кабинет на сайте nn.tns-e.ru
– Войдите по номеру лицевого счёта и паролю.
– В разделе «Передача показаний» введите текущие значения‚ округлённые до целых. - Мобильное приложение «ТНС энерго»
– Скачайте в AppStore или Google Play.
– Авторизуйтесь теми же данными‚ что и на сайте.
– В главном меню нажмите «Передать показания» и следуйте подсказкам. - SMS
– Отправьте сообщение на короткий номер 4779 в формате:
NNНОМЕР_СЧЁТАПОКАЗАНИЕ
Пример:NN12345603542 - Электронная почта
– Отправьте письмо на svetnn@tns-e.ru с темой «Показания за (месяц)» и текстом:
Номер счёта: 123456‚ показание: 03542. - По телефону Единого контакт-центра
– Позвоните 8-800-700-40-11 (круглосуточно).
– Дождитесь автоответчика‚ выберите пункт «Передача показаний» и следуйте инструкциям. - В терминалах самообслуживания
– Адреса офисов/терминалов ТНС энерго: nn.tns-e.ru/offices
Газ — ООО «НижегородЭнергоГазРасчет»
- Ежемесячно с 23 по 25 число включительно.
Как передать показания газового счётчика
- Личный кабинет на сайте gas-nn.ru
– Зарегистрируйтесь по номеру лицевого счёта (код по квитанции).
– В разделе «Показания» введите текущие значения‚ нажмите «Отправить». - Мобильное приложение «НижегородЭнергоГазРасчет»
– Скачайте в AppStore или Google Play.
– Авторизуйтесь и повторите пункт 1. - SMS
– Отправьте сообщение на номер +7-920-00-00-791 в формате:
NNНОМЕР_СЧЁТАПОКАЗАНИЕ - Телефон автоответчика
– Позвоните (831) -80-97-91‚ выберите пункт «Передача показаний» и следуйте инструкциям. - Банкоматы «Сбербанка» и «Почта-Банк»
– В меню «Коммунальные платежи» выберите «НижегородЭнергоГазРасчет» → «Показания». - Абонентские пункты обслуживания
– Адреса офисов и график работы: gas-nn.ru/offices - QR-код на квитанции
– Наведите камеру смартфона на QR-код в квитанции‚ перейдите по ссылке и введите показания.
Актуальные контакты для обращений
- ТНС энерго Нижний Новгород:
- Единый контакт-центр: 8-800-700-40-11 (бесплатно по России)
- Сайт: nn.tns-e.ru
- E-mail: svetnn@tns-e.ru
- Офисы: nn.tns-e.ru/offices
- НижегородЭнергоГазРасчет:
- Горячая линия: (831) -80-97-91
- Сайт и личный кабинет: gas-nn.ru
- Служба поддержки: info@gas-nn.ru
- Офисы: gas-nn.ru/offices
Полезные советы
- Фиксируйте показания в ежемесячнике или фотографируйте счётчик на телефон.
- Округляйте до целых (не прибавляйте лишние литры/кВт·ч).
- Зарегистрируйтесь заранее в личных кабинетах — экономит время и избавляет от очередей.
- Установите напоминание в календаре на 23-25 число‚ чтобы не пропустить сроки.
Если остались вопросы — звоните‚ пишите или приходите в ближайший офис. Помните: своевременная передача показаний избавит от переплат и «сюрпризов» в квитанции!