Всё‚ что нужно знать физическому лицу‚ чтобы вовремя и без ошибок передать показания счётчика электроэнергии в Красноярске и Красноярском крае. Разобрались по пунктам: сроки‚ способы‚ пошаговые инструкции‚ контакты службы поддержки.

Сроки передачи показаний

• 1 по 25 число каждого месяца включительно — основной период приёма сведений.
• Если показания поступят 26 числа или позже‚ платёж будет рассчитан по среднемесячному потреблению за последние 6 месяцев (или за фактический срок‚ если счётчик установлен < 6 мес.).
• Важно: приборы‚ подключённые к автоматическому дистанционному съёму (АСКОЭ)‚ передают показания без участия потребителя.

«Личный кабинет» физического лица — самый быстрый способ

Как зарегистрироваться

1. Перейдите на сайт lkfl.krsk-sbit.ru.
2. Нажмите «Зарегистрироваться».
3. Введите:
   • Ф; И. О.;
   • 12-значный номер лицевого счёта (указан в квитанции);
   • номер телефона и/или e-mail;
   • придумайте пароль.
4. Подтвердите регистрацию кодом из SMS или письма.

Как подключить лицевой счёт

После первого входа:

• Нажмите «Подключить лицевой счёт».
• Введите 12-значный номер счёта и фамилию (или «Собственник помещения»‚ если платите только за капремонт).
• Повторите процедуру для каждого дополнительного счёта.

Передаём показания за 4 шага

1. Войдите в «Личный кабинет».
2. Откройте раздел «Приборы учета».
3. Введите текущие показания (до запятой) и нажмите «Передать».
4. Убедитесь в надписи «Показания успешно приняты!».

Дополнительные способы передачи показаний

• Мобильное приложение — те же логин/пароль‚ что и у веб-версии.
• Viber-бот «Красноярскэнергосбыт»:
  1. Добавьте аккаунт «Красноярскэнергосбыт» в Viber.
  2. Следуйте подсказкам: укажите лицевой счёт и показания.
• Голосовой робот по телефону ###-###-####:
  • Диктуйте цифры по одной‚ без пауз.
  • Подтвердите словом «передать».
• SMS на номер 4981 (операторы «Билайн» и др.):
  
  Формат: 1234567890120575 (12 цифр счётапоказания до запятой).
  
• Телефон оператора: ###-###-#### или (391) -57-67-07.
• Офис или терминалы «Платежка»: ул. Дубровинского‚ 43‚ г. Красноярск.
• Почта России и банкоматы СберБанка — через форму «Коммунальные платежи».

Контакты службы поддержки

Частые вопросы и советы

• Забыли пароль? Нажмите «Забыли пароль?» в «Личном кабинете» и следуйте инструкции.
• Несколько лицевых счётов? Подключите их в «Личном кабинете»‚ присвойте удобные названия (например‚ «Дача»‚ «Квартира»).
• Как удалить счёт? В главном меню нажмите «Удалить» спрада от баланса. Удаление доступно только при наличии ≥2 счётов.
• Не передавайте показания после запятой, система учитывает только целые кВт·ч.

Если возникнут вопросы‚ звоните ###-###-#### или пишите в чат-бот Viber «Красноярскэнергосбыт».