Если вам нужно быстро и без лишних сложностей решить любой вопрос, связанный с электроснабжением в Красноярске и крае, достаточно знать, куда обращаться и какие онлайн-сервисы использовать. Ниже, подробная «шпаргалка» по всем официальным каналам связи и инструментам ПАО «Красноярскэнергосбыт».
📞 Круглосуточный единый телефон
- ###-###-#### — мультиканал, звонки по России бесплатны.
Работа операторов: пн–пт 07:30–22:00, сб 08:00–17:00, вс — выходной.
Голосовой робот принимает показания счётчиков 24/7 (круглый год, с 1 по 25 число месяца).
📧 Электронная почта и онлайн-обращения
- krsk@krsk-sbit.ru — официальный e-mail для вопросов физлиц.
- kanz@kes.esc-rushydro.ru — запросы для территориальных управлений (Западное, Восточное, Юго-Восточное).
- Кнопка «Сообщить об ошибке» — на любом экране сайта (комбинация Ctrl+Enter).
🌐 Онлайн-сервисы: личный кабинет и мессенджеры
- Личный кабинет — вход по единому логину/паролю:
— передача показаний;
— тарифы и история начислений;
— оплата картой без комиссии;
— онлайн-консультация и видеосвязь со специалистом. - Быстрая передача показаний без регистрации:
krsk-sbit.ru/peredacha-pokazaniy - Viber-чат-бот
В поиске чатов введите «Красноярскэнергосбыт» и отправьте сообщение вида
12345678901234567
(12-значный лицевой счётпоказание). - Социальные сети
- ВКонтакте
- Одноклассники
- Telegram-канал
🏢 Красноярский центральный офис
Адрес: 660017, г. Красноярск, ул. Дубровинского, 43
Телефон приёмной: (391) -57-67-57, (391) -57-67-07
🗺️ Территориальные управления
| Управление | Адрес | График | |
|---|---|---|---|
| Западное | г. Ачинск, ул; Назарова, 24 | вт–пт 8:30–18:00, сб 8:30–17:00, вс–пн вых. | kanz@kes.esc-rushydro.ru |
| Юго-Восточное | г. Заозёрный, ул. Ленина, 11 | вт–пт 8:30–17:00 (обед 12–13), сб–пн вых. | |
| Восточное | г. Канск, ул. Ленина, 42 | вт–пт 8:30–17:00, сб 8:30–16:00, вс–пн вых. |
💳 Способы оплаты без комиссии
- Личный кабинет или мобильное приложение — карты любых банков.
- Сбербанк Онлайн, банкоматы и терминалы Сбербанка.
- Партнёры без комиссии:
- АО «Енисейский Объединённый Банк»
- ООО «Хакасский муниципальный банк»
- ПАО БАНК «ФК Открытие»
- АО «Почта России»
- ООО «Платежка»
- ООО «Телекомсервис»
- ООО «Единый расчётно-кассовый центр»
📋 Кратко: что сделать до 25-го числа каждого месяца
- Передать показания счётчика (любым удобным способом выше).
- Проверить квитанцию в личном кабинете.
- Оплатить счёт без комиссии удобным способом.
📑 Реквизиты для юрлиц и бухгалтерии
- Полное наименование: ПАО «Красноярскэнергосбыт»
- ИНН / КПП: 2466132221 / 246601001
- ОГРН: 1052460078692
- р/с: 40702###-###-####4275
- Банк: Красноярское отделение № 8646 ПАО «Сбербанк»
- к/с: 30101###-###-####0627
- БИК: 040407627
Важно! Все контакты и реквизиты актуальны на 23 марта 2026 г. Перед визитом в офис рекомендуем уточнять график работы по телефону ###-###-####.