Красноуральск — один из ключевых промышленных центров Свердловской области. Его энергоснабжение обеспечивает ПАО «Мосэнергосбыт» (в рамках группы «Россети»), которое назначено гарантирующим поставщиком электроэнергии на территории города и близлежащих населённых пунктов.
Клиентские офисы Энергосбыта в Красноуральске
Главный офис Красноуральскэнергосбыта
- Адрес: г. Красноуральск, ул. Ленина, 45, офис 201 (вход со стороны ул. Ленина, 2-й этаж ТЦ «Амур»).
- Режим работы:
- Пн–Пт: 08:30 – 19:00 (без обеда)
- Сб: 09:00 – 16:00
- Вс: выходной
- Телефон: +7 (343) -87-01-05, справочная и запись на приём.
- Эл. почта: info@krasnoenergo.ru
Дополнительный пункт обслуживания (ПВК «Север»)
- Адрес: г. Красноуральск, микрорайон Северный, ул. Озёрная, 3, ТЦ «Маяк», цокольный этаж.
- Режим работы:
- Пн–Пт: 09:00 – 18:00 (обед 13:00 – 14:00)
- Сб–Вс: выходной
- Телефон: +7 (343) -87-03-12
Мобильный офис на колёсах
Каждую третью среду месяца микроавтобус «Энергоприём» выезжает в микрорайон Западный (стоянка у дома № 12 на ул. Восточной) с 10:00 до 15:00. Услуги: приём показаний, консультации, оформление льгот.
Режим работы телефонных линий
- Единая справочная: ###-###-#### (звонок бесплатный со всех операторов РФ)
- Дежурная диспетчерская (аварии, обрывы): 112 или +7 (343) -87-01-99 — круглосуточно
- Автоинформатор для передачи показаний: +7 (343) -87-02-02 — 24/7
- Viber & WhatsApp: +7 (922) -01-20-20 — с 08:00 до 20:00 без выходных
Онлайн-сервисы и личный кабинет
Для максимального комфорта большинство операций доступны дистанционно.
- Личный кабинет: lk.krasnoenergo.ru
- передача показаний счётчиков;
- оплата счетов картой или через СБП;
- запись на приём в офис;
- оформление льгот и субсидий.
- Мобильное приложение: «Энергосбыт Красноуральск» (Android и iOS).
- Госуслуги: прямой переход из ЕСИА в личный кабинет без повторной регистрации.
Часто задаваемые вопросы
Можно ли оплатить счёт в 3 часа ночи?
Да. Все онлайн-каналы (сайт, приложение, СБП, терминалы QIWI и «Связной») доступны 24/7.
Как быстро обновляются данные после передачи показаний онлайн?
В течение 15 минут. Если изменения не отобразились — обновите страницу или обратитесь на горячую линию.
Нужен ли паспорт при личном визите в офис?
Да, паспорт или доверенность. Для оформления льгот — дополнительно СНИЛС и документы на льготную категорию.
Связаться с пресс-службой
E-mail: press@krasnoenergo.ru
Телефон: +7 (343) -87-01-01 (доб. 215)
Рабочее время пресс-службы: пн–пт 09:00–18:00
Важно помнить
Очень важно: при подозрении на неисправность счётчика или отсутствие света — звоните 112 или дежурную диспетчерскую +7 (343) -87-01-99. Не пытайтесь самостоятельно ремонтировать оборудование!