«Краснокамский энергосбыт» является гарантирующим поставщиком электроэнергии для физических и юридических лиц на территории г. Краснокамск Пермского края и прилегающих населённых пунктов. С 2026 года компания полностью переведена на дистанционное обслуживание клиентов через единый личный кабинет. Ниже вы найдёте пошаговые инструкции, контакты и ответы на самые частые вопросы.
Как зарегистрироваться в личном кабинете
-
Перейдите на официальный сайт:
https://lk.krasnokamsk-energo.ru -
Нажмите кнопку «Регистрация», введите:
- номер лицевого счёта (10 цифр, указан на квитанции);
- фамилию, имя, отчество;
- номер мобильного телефона;
- e-mail (желателен для восстановления доступа).
-
В течение 2 минут на указанный номер придёт СМС-код. Введите его в поле «Код подтверждения».
-
Установите надёжный пароль (от , латиница + цифры). Готово! Теперь вы можете войти в личный кабинет с помощью телефона и пароля.
Возможности личного кабинета
- Передача показаний счётчиков — круглосуточно, без очередей.
- Оплата счетов картой «Мир», Visa, Mastercard или через Систему быстрых платежей (СБП).
- История платежей и расчётов за последние 36 месяцев.
- Электронная квитанция в формате PDF на e-mail.
- Эконом-калькулятор — сравнение расходов по разным тарифам (однотарифный, двухтарифный, многотарифный).
- Уведомления о долгах, плановых отключениях, смене тарифов.
- Онлайн-запись в клиентский офис для подписания договора или замены счётчика.
Мобильное приложение «Энергосбыт Краснокамск»
Для владельцев смартфонов доступно официальное приложение (Android 8.0+ и iOS 14.0+):
- Google Play: ru.krasnokamsk.energo
- App Store: Энергосбыт Краснокамск
Возможности мобильного приложения аналогичны полной веб-версии, плюс push-уведомления и сканирование QR-кода на счётчике для автоматической передачи показаний.
Способы оплаты
| Способ | Комиссия | Срок зачисления |
|---|---|---|
| Личный кабинет / мобильное приложение | 0 % | до 1 минуты |
| СБП по номеру телефона | 0 % | до 1 минуты |
| Терминалы «Киви», «Почта России» | 0–1,5 % | до 3 часов |
| Банковская квитанция в отделении | по тарифам банка | до 3 рабочих дней |
Частые вопросы и ответы
Забыл пароль, как восстановить?
На странице входа нажмите «Забыли пароль?» → введите номер телефона → получите SMS-код → задайте новый пароль.
Можно ли объединить несколько лицевых счётов в один аккаунт?
Да. В разделе «Мои объекты» → «Добавить счёт» введите номер дополнительного счёта и подтвердите его SMS-кодом.
Как передать показания счётчика без интернета?
- SMS на номер +7 -42 999-03-03 в формате: СЧЁТ 1234567890 01523 (номер счёта и показания).
- Голосовое меню по телефону ###-###-#### (круглосуточно).
Контакты для обращений
Круглосуточная справочная служба
- Телефон: ###-###-#### (звонок бесплатный по РФ)
- WhatsApp / Telegram: +7 -42 999-03-03
Клиентские офисы (Пн–Пт 08:00–18:00, обед 12:00–13:00)
| Адрес | Округ |
|---|---|
| г. Краснокамск, ул. Ленина, 46, офис 5 | Центральный |
| г. Краснокамск, мкр. Северный, д. 12а, ТЦ «Парус», 2-й этаж | Северный |
Электронные каналы
- E-mail: info@krasnokamsk-energo.ru
- Официальный сайт: https://www.krasnokamsk-energo.ru
- Личный кабинет: https://lk.krasnokamsk-energo.ru
Советы по безопасности
- Не сообщайте логин и пароль посторонним лицам.
- Используйте двухфакторную аутентификацию (SMS + пароль).
- Регулярно проверяйте историю входов в разделе «Безопасность».
Если у вас остались вопросы, звоните в справочную службу или пишите в мессенджер — мы работаем 24/7.
Экономьте электроэнергию вместе с «Энергосбытом Краснокамск»!