Дата актуализации: 23 марта 2026 г., 21:23
О компании
Энергосбыт Краснодон — гарантирующий поставщик электроэнергии, обеспечивающий жителей и организации города Краснодон, а также прилегающих территорий стабильным электроснабжением и качественными сопутствующими услугами.
В числе приоритетов компании — прозрачное тарифообразование, онлайн-обслуживание клиентов и оперативное реагирование на обращения потребителей.
Официальный сайт и личный кабинет
- Официальный сайт: krsk-sbit.ru (аналогичная структура используется для всех регионов, включая Краснодон).
- Вход в личный кабинет:
- Перейдите по ссылке lk.krsk-sbit.ru.
- Авторизуйтесь через логин/пароль или ЕСИА (Госуслуги).
- Для физических лиц доступны: передача показаний, проверка задолженности, оплата, подача заявлений и обращений.
- Для юридических лиц: детальная аналитика потребления, формирование отчётов, подача заявок на технологическое присоединение.
Основные онлайн-сервисы
- Передача показаний счётчиков — до 25 числа каждого месяца. Доступно в личном кабинете, мобильном приложении «Красноярскэнергосбыт» и по телефону.
- Оплата электроэнергии, банковской картой, Apple Pay, Google Pay, СБП или через платёжные терминалы партнёров (QIWI, «Связной», «Евросеть»).
- Установка/замена счётчиков — оформление заявки онлайн, выбор удобного времени визита инженера.
- Защита от скачков напряжения — услуга «Комфорт-3700»: профессиональный стабилизатор напряжения за 3 700 ₽ с установкой;
- Восстановление и ремонт аккумуляторных батарей — курьерская доставка в сервисный центр и обратно, стоимость работ 210 ₽.
Адреса и график работы клиентских офисов
- Центральный офис г. Краснодон
ул. Дубровинского, д. 43
Пн–Пт: 08:00–18:00 (без перерыва)
Сб: 09:00–16:00, Вс: выходной - Дополнительные пункты обслуживания:
- ул. Ленина, 12 — «МФЦ Плюс» (приём документов и оплата).
- ул. Мира, 89 — терминалы самообслуживания 24/7.
Контакты для обращений
| Тип вопроса | Телефон / e-mail | График работы |
|---|---|---|
| Круглосуточная справка | ###-###-#### (бесплатно по РФ) | 24/7 |
| Личный кабинет, техническая поддержка | ###-###-#### email: support@krsk-sbit.ru | Пн–Пт 07:00–21:00 Сб–Вс 09:00–18:00 |
| Ватсап / Телеграм | +7 -23 200-24-57 | 09:00–20:00 ежедневно |
| Обратная связь на сайте | Форма обратной связи | Ответ в течение 1 рабочего дня |
Мобильные приложения
- Android: Google Play, «Красноярскэнергосбыт»
- iOS: App Store — «Красноярскэнергосбыт»
Полезные советы
- Как быстро передать показания без регистрации:
Отправьте SMS на номер 7007 в форматеЛСЧЕТ ПОКАЗАНИЕ(пример: 123456 001234). - Как экономить электроэнергию:
Оформите двухтарифный счётчик и используйте ночной тариф (с 23:00 до 07:00). - Как не попасть на штрафы:
Обязательно подайте показания до 25 числа, иначе начисления будут по нормативу (обычно выше фактического потребления).
Часто задаваемые вопросы
❓ Почему в личном кабинете не отображаются мои показания?
Это может произойти из-за задержки обработки (до 3 часов) либо несоответствия формата передачи данных. Проверьте корректность номера лицевого счёта и повторите попытку.
❓ Как узнать сумму долга?
Авторизуйтесь в личном кабинете → раздел «Начисления и оплата». При просрочке свыше 30 дней информация также появится в СМС-уведомлении и на электронную почту.
❓ Возможна ли рассрочка при долге?
Да. Обратитесь в клиентский офис или через форму обратной связи. Обычно предоставляется до 6 месяцев рассрочки при долге свыше 5 000 ₽.
Энергосбыт Краснодон предоставляет клиентам современные онлайн-сервисы, удобные контакт-центры и широкую сеть отделений. Используйте официальный сайт и мобильное приложение, чтобы экономить время и всегда быть в курсе своих начислений.
При любых вопросах звоните ###-###-#### или пишите в мессенджеры, консультанты помогут быстро решить вашу проблему.