Камышловские абоненты могут решать любые вопросы электроснабжения через официальные диспетчерские службы «Свердловэнергосбыта» и партнёрских компаний․ Ниже собраны все актуальные телефоны, адреса, графики и онлайн-каналы, чтобы вам не пришлось искать информацию по крупицам․
Круглосуточная горячая линия «Свердловэнергосбыт»
- Телефон: 8 800 100 0-100 (звонок по России бесплатный)
- Режим работы: ежедневно, 24 часа в сутки, без праздников и выходных
- Что решают:
- аварийные отключения и перерывы питания;
- передача срочных показаний счётчиков;
- оформление заявок на технологическое присоединение;
- консультации по льготам, субсидиям и перерасчётам․
Участки и офисы продаж в Камышлове
Офис «Свердловэнергосбыт»
Адрес: Свердловская обл․, г․ Камышлов, ул․ Советская, 2в
Телефон диспетчера: +7 (34375) 2-47-16
График для физических лиц: пн–пт 08:00–17:00, перерыв 12:00–13:00; сб, вс – выходные
График для юридических лиц: пн–пт 08:00–17:00
«ЭнергосбыТ Плюс» (филиал для розничных клиентов)
Адрес: ул․ Куйбышева, 61, Камышлов
Телефоны: +7 (902) 503-04-04, +7 (950) 542-22-11
Режим работы: пн–пт 08:00–18:00, сб 08:00–12:00, вс – выходной
Сайт: ekb․esplus․ru
Дополнительный офис «ЭнергосбыТ» на Советской
Адрес: ул․ Советская, 2, Камышлов
Телефон: +7 (343) 754-75-92
Часы: пн–пт 08:00–18:00, сб 08:00–17:00, вс – выходной
Когда обращаться в диспетчерскую службу?
- Полное или частичное отключение электроэнергии: сообщить адрес, время и характер проблемы․
- Аварии на линиях и трансформаторах: дождаться инструкций и не подходить к оборудованию ближе 8 м․
- Сомнения в правильности начислений: оператор поможет проверить показания и объяснить формулу расчёта․
- Нужно срочно передать показания счётчиков: достаточно диктовать их по телефону горячей линии․
- Подключение нового объекта: запишут на приём к инженеру-технологу и вышлют список документов․
Дополнительные способы связи и самообслуживания
- Личный кабинет: lk․sverdlenergosbyt․ru – передача показаний, оплата, контроль заявок․
- Мобильное приложение: «Свердловэнергосбыт» (Android / iOS)․
- Электронная почта: info@sverdlenergosbyt․ru
- Бот в Telegram: @SverdEnergoBot – быстрая проверка долгов и нормативов․
- QR-код для мгновенного перехода на сайт:
Советы по быстрой связи с диспетчером
Самое главное помнить:
- Держите при себе точный адрес и номер лицевого счёта – это сократит время на идентификацию․
- Если горячая линия перегружена, звоните в районный офис (пункты 2․1–2․3), где очереди короче․
- Для аварийных отключений в ночное время первым делом звоните 0-800-100-0-100, а не в офис․
Если вы заметили неточность в телефонах или графике – сообщите в официальные соцсети «Свердловэнергосбыта» или позвоните по любому из указанных номеров: операторы оперативно внесут корректировки․
Камышлов остаётся на связи 24/7!