Важно знать: в Ивановской области электроэнергией жителей обеспечивает «Россети Центр и Приволжье» (ранее — «Ивэнергосбыт»). Компания осуществляет как сбыт, так и техническое обслуживание электрических сетей, включая аварийно-восстановительные работы.
Телефоны аварийной службы
- Единая диспетчерская служба: 8-800-220-0-220 (круглосуточно, бесплатно по России)
- Для звонков из мобильных: 112 — единая служба спасения
- Местный номер в Иваново: (4932) -2-10-10 (диспетчер «Россетей»)
Как правильно сообщить об аварии
- Назовите точный адрес: улица, дом, квартира/подъезд.
- Опишите характер повреждения (отсутствие света, обрыв провода, короткое замыкание, загорание).
- Уточните, есть ли пострадавшие.
- Оставьте контактный номер телефона.
Дополнительные контакты для обращений
Клиентские офисы «Россети Центр и Приволжье» в Иваново
- Центральный офис:
г. Иваново, ул. Лежнёвская, 44
Режим работы: Пн–Пт 08:30–18:00 (без перерыва), Сб 09:00–15:00
Тел.: (4932) -9-55-55 - Дополнительный офис:
г. Иваново, ул. Парижской Коммуны, 16
Режим работы: Пн–Пт 08:30–17:30 (без перерыва)
Тел.: (4932) -2-30-30
Личный кабинет и онлайн-заявки
Через сайт ivanovo.esnet.ru можно:
- Подать заявку на аварийное отключение/включение.
- Отправить фото/видео повреждений.
- Отслеживать статус заявки.
Мессенджеры и соцсети
- Telegram-бот: @RossetiBot — принимает аварийные сообщения и фото.
- Viber: «Россети Центр и Приволжье» официальный чат.
- VKontakte: vk.com/rosseti_center
Что делать при массовом отключении
- Не трогайте оборванные провода: держитесь на расстоянии ≥8 м.
- Отключите бытовую технику, чтобы избежать повреждения при внезапном подаче напряжения.
- Следите за официальными сообщениями в Telegram-канале «Россети Иваново» и на сайте ivtext.ru (новости городских служб).
Аварийная служба в Ивановской области есть, и к ней можно обратиться 24/7 по телефону 8-800-220-0-220. Для неотложных вопросов используйте также личный кабинет, официные мессенджеры или ближайший клиентский офис «Россети Центр и Приволжье».