С 1 января 2022 года в России действует федеральное требование: в новых домах и при любом замене старого счетчика устанавливаются только умные (интеллектуальные) приборы учёта. В Иркутске и Иркутской области порядок замены регулирует ПАО «ЭнергосбыТ Плюс» — гарантирующий поставщик электроэнергии. Ниже — подробная инструкция, сроки, документы, тарифы и контакты для обращений.

Когда требуется замена счетчика

1. Истёк межповерочный интервал (обычно 16 лет для механических и 6–16 лет для электронных счетчиков).
2. Неисправность прибора: механические повреждения корпуса, запотевание, исчезновение показаний, «бег» без нагрузки и т. д.
3. Инициатива собственника: переход на многотарифный или «умный» счетчик для экономии.
4. Требование сетевой организации при выявлении нарушений на проверке.

Пошаговая инструкция по замене в Иркутске

Шаг 1. Проверка технического состояния счетчика

Осмотр проводится визуально либо при вызове контролёра «ЭнергосбыТ Плюс». Признаки неисправности:

• трещины на корпусе, следы вскрытия пломб;
• цифры на дисплее «слипаются» или отсутствуют;
• щиток перегрет, пахнет гарью;
• прибор «крутится» даже при отключённых приборах.

Шаг 2. Подача заявления

Оформить заявку можно:

• в личном кабинете на сайте esplus.ru;
• в мобильном приложении «ЭнергосбыТ+»;
• по телефону ###-###-#### (круглосуточно, звонок бесплатный);
• в офисах обслуживания (адреса см. в разделе Контакты).

Шаг 3. Согласование даты и технических условий

Специалист «ЭнергосбыТ Плюс» выезжает в течение 3–5 рабочих дней. Если дом подключён к системе АИИС КУЭ, счетчик автоматически передаёт показания в управляющую компанию.

Шаг 4. Демонтаж старого и установка нового счетчика

Работы выполняет аккредитованная электромонтажная организация (в список входит «ЭнергосбыТ Плюс»). Стоимость:

• однотарифный «умный» счетчик с установкой — 3 950 ₽;
• двухтарифный — 4 300 ₽;
• при необходимости замены вводного автомата и щита — +1 000–1 500 ₽.

Шаг 5. Пломбировка и акт ввода в эксплуатацию

После установки счетчик опломбируется представителем «ЭнергосбыТ Плюс». Вы получаете:

• Акт ввода оборудования в эксплуатацию (2 экз.);
• Технический паспорт прибора;
• Чек об оплате услуг.

Документы, которые потребуются

• Паспорт заявителя (или представителя по доверенности);
• Документы на право собственности (выписка ЕГРН, договор купли-продажи, соцнайм);
• Последнее заключение о поверке предыдущего счетчика (если есть);
• Доверенность (если подаётся представитель);
• Реквизиты лицевого счёта (номер договора энергоснабжения).

Особенности «умных» счетчиков в Иркутске

• Автоматическая передача показаний — отпадает необходимость снимать данные вручную.
• Удалённое отключение при неуплате — возможность ограничить подачу электроэнергии без выезда бригады.
• Многотарифные режимы (2-зонный или 3-зонный) позволяют экономить до 20 % на ночном потреблении.
• Поддержка протокола PLC (по силовой линии) — не нужен Wi-Fi или SIM-карта.
• Гарантия производителя, 5–7 лет (зависит от модели: «НЕВА-103 1-1 МР 5(60) А» и др;).

Частые вопросы и ответы

Вопрос: Кто оплачивает замену, если счетчик вышел из строя по вине поставщика?

Ответ: Если неисправность подтверждена актом проверки и не вызвана внешними факторами (перегрузка, вскрытие), «ЭнергосбыТ Плюс» меняет счетчик за свой счёт.

Вопрос: Можно ли купить счетчик самому и вызвать только электрика?

Ответ: Да. Главное, чтобы прибор был внесён в Госреестр СИ РФ и предназначался для работы в сетях 230/400 В (модель должна быть в списке допустимых). В этом случае «ЭнергосбыТ Плюс» выполняет только опломбировку и ввод в эксплуатацию (услуга стоит 1 200 ₽).

Вопрос: Сколько будет стоит перенос счетчика в другое место?

Ответ: От 3 000 до 6 000 ₽ в зависимости от объёма электромонтажных работ. Необходимо получить техусловия в районной сетевой компании и согласовать проект.

Контакты для обращений

Единый call-центр (круглосуточно, бесплатно по РФ)

• ###-###-####

Офисы обслуживания в Иркутске

Личный кабинет и мессенджеры

• Сайт: esplus.ru
• Телеграм-бот: @esplus_bot
• Viber: esplus
• WhatsApp: +7 (3952) -8-11-11
• E-mail: irkutsk@esplus.ru

Горячая линия по тарифам и МКД

• ###-###-#### (пн–пт 09:00–18:00)

Полезные советы перед заменой

• Сфотографируйте старый счетчик с показаниями и номером пломбы — пригодится при расчётах.
• Если дом «старой постройки» без выделенной линии, обязательно закажите проверку сечения кабеля (может потребоваться замена до 25 мм²).
• Оплатите все задолженности по электроэнергии перед подачей заявки, иначе заявку отложат.
• Храните в электронном виде Акт ввода — пригодится при продаже квартиры.

Важно: Все работы по замене счетчика ведёт только аккредитованная организация; Самостоятельное вмешательство (вскрытие пломбы, перетяжка проводов) влечёт штраф до 15 000 ₽ и перерасчёт по нормативу.

Если остались вопросы, пишите в Telegram-бот @esplus_bot или звоните по ###-###-####. Специалисты «ЭнергосбыТ Плюс» помогут оформить заявку и подберут удобное время для визита мастера.