Актуально на 24 марта 2026 года․ Ниже собрана самая свежая информация о том, куда и как обратиться по вопросам энергоснабжения в Иркутской области: телефоны, электронные сервисы, клиентские офисы и мобильные приложения․

Горячие линии и телефоны

• Единая справочная служба (круглосуточно): ###-###-#### — звонок по России бесплатный․
• Для звонков из-за границы: +7 (3952) -86-000․
• Телефон аварийно-диспетчерской службы: 04 или 112 (со всех операторов)․
• Для юридических лиц: ###-###-#### (пн-пт 08:00–18:00, перерыв 12:00–13:00)․

Личный кабинет и онлайн-сервисы

Чтобы отправить обращение, передать показания счётчиков или оплатить счёт без очередей, достаточно:

1. Зарегистрироваться на официальном сайте: irkutsk․esbt․ru․
2. Войти в личный кабинет с помощью номера лицевого счёта и СНИЛС или через Госуслуги․
3. Использовать мобильные приложения:
   • «ПСК-Иркутскэнерго» (App Store / Google Play);
   • «Госуслуги Иркутскэнерго» (для смартфонов на Android 6+ и iOS 12+)․

Как передать показания счётчиков

• Через личный кабинет: раздел «Передача показаний» → ввод данных → «Отправить»․
• По SMS: отправьте на номер 8-902-5-123-123 текст вида 123456 12345, где первое число — лицевой счёт, второе — показания․
• Через терминалы QIWI, «Связной», «Евросеть»: выберите «Коммунальные услуги → Иркутскэнерго»․
• По телефону IVR: позвоните на ###-###-#### и следуйте голосовым подсказкам․

Как оплатить счёт

Клиентские офисы и отделения Иркутска и области

Адреса и часы работы актуальны на 24 марта 2026 года․

Иркутск

• Центральный офис: ул․ Карла Маркса, 32 (вход со стороны ул․ Ленина)
  Часы работы: пн–пт 08:30–19:00, сб 09:00–16:00, вс — выходной․
• Офис «Свердловский»: ул․ Декабрьских Событий, 102 (ТЦ «Мегаполис», 3-й этаж)
  Часы работы: пн–пт 09:00–20:00, сб–вс 10:00–18:00․
• Офис «Правобережный»: ул․ Байкальская, 258Б (рядом с ТЦ «Походный»)
  Часы работы: пн–пт 08:30–19:00, сб 09:00–17:00, вс, выходной․

Ангарск

• Офис №1: ул․ 60 лет СССР, 15
  Часы работы: пн–пт 08:30–18:00, сб 09:00–15:00, вс, выходной․
• Офис №2 (ТЦ «Кристалл»): мкр․ 86, д․ 4, 1-й этаж
  Часы работы: пн–пт 09:00–19:00, сб–вс 10:00–17:00․

Братск

• Центральный офис: ул․ Ленина, 18
  Часы работы: пн–пт 08:30–18:00, сб 09:00–15:00, вс — выходной․

Усолье-Сибирское, Черемхово, Тайшет, Нижнеудинск, Саянск

• Усолье-Сибирское: ул․ Ленина, 22 (пн–пт 08:30–17:00)․
• Черемхово: ул․ Ленина, 7 (пн–пт 08:30–17:00)․
• Тайшет: ул․ Комсомольская, 18 (пн–пт 08:30–17:00)․
• Нижнеудинск: ул․ Ленина, 17 (пн–пт 08:30–17:00)․
• Саянск: ул․ Энергетиков, 1 (пн–пт 08:30–17:00)․

Электронная почта и обратная связь

• Общий e-mail: info@irkutsk․esbt․ru
• Приёмная директора: director@irkutsk․esbt․ru
• Вопросы по оплате: bills@irkutsk․esbt․ru
• Форма обратной связи: irkutsk․esbt;ru/contacts/feedback (ответ в течение 3 рабочих дней)․

Социальные сети и мессенджеры

Подписывайтесь и получайте мгновенные уведомления об отключениях, акциях и новых тарифах:

• Viber: сообщество «Иркутскэнерго» → viber://pa?chatURI=irkutskenergo
• Telegram: канал @irkutskenergo
• ВКонтакте: vk․com/irkutskenergo
• Одноклассники: ok․ru/irkutskenergo

Полезные советы перед обращением

• Имейте при себе номер лицевого счёта или паспорт для быстрой идентификации․
• Если обращаетесь по аварии, уточните точный адрес и отключите электроприборы перед приездом бригады․
• Для юридических лиц при подготовке договоров потребуется ИНН, КПП, доверенность и выписка из ЕГРЮЛ не старше 30 дней․

Обращаем внимание! Все контакты и режимы работы могут меняться․ Перед посещением офиса уточняйте информацию на официальном сайте или по горячей линии․