Ниже собрана актуальная информация о том, как быстро связаться с энергосбытом индустриального района Перми, какие номера телефонов и дополнительные каналы связи действуют на март 2026 года, а также что делать в нестандартных ситуациях (отсутствие света, аварии, вопросы по счету).
Единая «горячая линия» ПАО «Пермэнергосбыт»
8-800-100-3-777 — круглосуточный многоканальный номер (звонок по России бесплатный).
Специалисты отвечают на вопросы:
- о начислениях и оплате электроэнергии;
- о подключении/отключении объекта в Индустриальном районе;
- о замене и поверке счётчиков;
- по программе «Добровольное страхование» и льготам.
Центр обслуживания клиентов (ЦОК) «Индустриальный»
Адрес: г. Пермь, ул. Бульвар Гагарина, 65А (ТЦ «Радуга», 2-й этаж).
- Телефон справочной: +7 (342) -00-0-200 (пн–пт 8:30–18:00, сб 9:00–15:00).
- E-mail клиентской службы: crm@permenergosbyt.ru
- Онлайн-очередь: permenergosbyt.ru/ochered
Аварийно-диспетчерская служба (АДС) Индустриального района
Круглосуточно:
- 104 — единая служба жизнеобеспечения города Перми (со всех операторов).
- +7 (342) -19-77-00, МУП «Горсвет», аварийные бригады работают в Индустриальном районе.
WhatsApp и Telegram-бот «Пермэнергосбыт»
Для отправки показаний, фотографий счётчика и получения копий квитанций:
- Напишите +7 (342) -00-0-200 в WhatsApp или найдите официального бота @permenergosbyt_bot в Telegram.
Личный кабинет и мобильное приложение
- Сайт: permenergosbyt.ru/lk
- Мобильное приложение: «Пермэнергосбыт» (iOS, Android).
Через ЛК можно оплатить счёт, подать показания, заказать электронную подпись и подключить автоплатёж.
Дополнительные контакты по вопросам льгот и субсидий
- Министерство социальной политики Пермского края: 8-800-700-0-555 (бесплатно).
- Центр социальной поддержки Индустриального района:
г. Пермь, ул. Газеты «Звезда», 19, тел. +7 (342) -31-15-90.
Полезные мессенджеры и соцсети
Чтобы не ждать на линии, задавайте вопросы в:
- VK: vk.com/permenergosbyt
- Viber: permenergosbyt.ru/viber
Краткое резюме
- Нужна справка по начислениям? Звоните 8-800-100-3-777 или пишите в WhatsApp +7 (342) -00-0-200.
- Нет света? Сразу звоните 104 или +7 (342) -19-77-00.
- Хотите личный визит? Есть ЦОК на Бульваре Гагарина, 65А.
- Всё можно решить онлайн через личный кабинет или мобильное приложение.