Кратко: где подать показания счётчиков, оформить договор, оплатить электроэнергию, задать вопрос или пожаловаться на качество услуг в Ханты-Мансийске. Подготовлено по состоянию на .
Контакты для обращений
Центр обслуживания клиентов АО «Газпром энергосбыт Тюмень» (г. Ханты-Мансийск)
- Адрес: 628011, ХМАО-Югра, г. Ханты-Мансийск, ул. Свердлова, д. 26
- Телефон: 7 (3462) -3-57-05
- E-mail: info@gesbt.ru (для письменных запросов)
- Режим работы офиса:
- пн – пт: 08:00 – 17:00 (без перерыва)
- сб, вс: выходные
- Приём показаний счётчиков:
- с 1-го по 25-е число: круглосуточно в автоматическом режиме
- с 26-го до конца месяца: круглосуточно
- Соцсети и мессенджеры:
- ВКонтакте
- Одноклассники
- Telegram-канал
- RSS-лента новостей
- MAX (бывший «Связной»)
ООО «ГЭС» (городские электрические сети)
- Телефон горячей линии: ###-###-#### (звонок по России бесплатный, 24/7)
- Дополнительный офис в праздники:
- Адрес: ул. Чехова, 72 (здание АО «ИРЦ», территория рынка «Лукошко»)
- Режим на праздничные периоды:
- 29–: 09:00–18:00 (обед 13:00–14:00)
- –: выходные
- 03, 05–: 10:00–14:00 без перерыва
- 08–: 10:00–16:00 без перерыва
- : выходной
- Онлайн-сервисы: личный кабинет, приём показаний, проверка и оплата счетов доступны на сайте круглосуточно.
АО «ХМГЭС» (Ханты-Мансийские городские электрические сети)
- Сайт: https://www.xn—-ftbzwq5c.xn--p1ai/
- Форма «Сообщить о проблеме»: доступна на главной странице сайта (неисправные фонари, ямы на дороге, обледенение ЛЭП, сбои в электроснабжении).
Как подать показания счётчиков
- Онлайн: войдите в Личный кабинет на сайте gesbt.ru или mp-ges.ru. Данные принимаются круглосуточно.
- По телефону: 7 (3462) -3-57-05 (автоотвечиватель).
- В офисе: заполните бланк «Показания прибора учёта» и опустите его в специальный ящик у входа.
- В мессенджерах: отправьте фото счётчика в диалоге «Газпром энергосбыт Тюмень» через ВКонтакте или Telegram.
Как заключить или изменить договор энергоснабжения
- Запишитесь на приём в любой из офисов по телефону ###-###-#### или через онлайн-запись на сайте.
- Подготовьте:
- паспорт;
- правоустанавливающие документы на объект (свидетельство о праве собственности / договор аренды);
- технические условия или акт допуска (для новых подключений).
- Если объект новый, потребуется технологическое присоединение, подача заявления через Единый информационный центр на сайте gesbt.ru.
Как оплатить электроэнергию
- Через личный кабинет на сайте или в мобильном приложении «Газпром энергосбыт Тюмень»;
- В терминалах и кассах «Сбербанка», «Почта России», «Связной», «Пятерочка»;
- По QR-коду в квитанции через любой банковский мобильный сервис;
- По реквизитам, указанным в квитанции, через онлайн-банк.
Важные новости тарифов 2026 года
В соответствии с распоряжением РЭК от № 62:
- Электроэнергия по-прежнему тарифицируется по трём диапазонам потребления (0–300 кВт·ч, 301–460 кВт·ч, свыше 460 кВт·ч).
- Для отдельных гаражей сохраняются старые диапазоны: 0–3 900 кВт·ч, 3 901–6 000 кВт·ч и свыше 6 000 кВт·ч.
- Платёжные документы за январь 2026 года были скорректированы и уже доступны в личном кабинете с 1 февраля 2026 года.
Жалобы и предложения
- Горячая линия ООО «ГЭС»: ###-###-#### (круглосуточно).
- Онлайн-формы:
- «Сообщить о проблеме» на сайте ООО «ГЭС»;
- Форма обратной связи на сайте АО «ХМГЭС».
- Почта РЭК: rec@rec.tyumen.ru — для обращений по тарифам и качеству регулирования.
© 2005–2026 АО «Газпром энергосбыт Тюмень», ООО «ГЭС», АО «ХМГЭС». Все права защищены.