Если вы проживаете в городе Гусь-Хрустальный и хотите узнать актуальный телефон диспетчера энергосбыта, либо связаться с обслуживающей организацией по вопросам электроэнергии, эта статья поможет быстро найти нужные контакты и избежать путаницы региональных поставщиков.
Кто обслуживает Гусь-Хрустальный?
Важно понимать, что Мосэнергосбыт, это гарантирующий поставщик, обслуживающий Москву и Московскую область. Гусь-Хрустальный находится во Владимирской области, поэтому для решения бытовых и коммерческих вопросов энергоснабжения следует обращаться в «Владимирское региональное отделение ПАО «ФСК ЕЭС» или «ТНС энерго Владимир — филиал ПАО «ТНС энерго».
Телефон диспетчера Гусь-Хрустального
Для жителей и организаций города и района единый круглосуточный телефон аварийно-диспетчерской службы:
- ###-###-#### — единый федеральный номер для всех потребителей ПАО «ФСК ЕЭС»;
- 8 (49241) —33-00 — местный диспетчерский пункт в г. Гусь-Хрустальный (круглосуточно).
По этим номерам можно сообщить о:
- отключениях света;
- авариях на линии;
- повреждениях электрооборудования;
- недопустимом напряжении в сети.
Контакты «ТНС энерго Владимир»
Для вопросов начислений, передачи показаний счётчиков, оформления договоров и замены ПУ обращайтесь в «ТНС энерго Владимир»:
- Телефон контакт-центра: 8 (4922) -5-40-40 — с 08:00 до 18:00, ежедневно.
- Горячая линия: ###-###-#### (звонок бесплатный по РФ).
- Электронная почта: info@tns-e.ru
- Офис продаж в Гусь-Хрустальном:
ул. Ленина, д. 3, офис 12 (ТЦ «Панорама»).
Режим работы: пн–пт 08:30–18:00, обед 12:00–13:00, сб 09:00–15:00.
Как передать показания счётчика
Способы передачи показаний для клиентов «ТНС энерго Владимир»:
- Личный кабинет: lk.tns-e.ru, регистрация по номеру лицевого счёта и номеру телефона;
- Мобильное приложение: «ТНС энерго» (Android, iOS);
- SMS: отправьте текст
ГХ ПУ 123456 1234на номер 9112, где:
123456— номер лицевого счёта,
1234— показание счётчика. - Голосовое меню контакт-центра: звоните 8 (4922) -5-40-40 и следуйте инструкциям.
Онлайн-оплата счетов
Оплатить электроэнергию можно:
- в личном кабинете или мобильном приложении «ТНС энерго»;
- через Сбербанк-Онлайн, Тинькофф, Альфа-Банк, введя код поставщика ТНС энерго Владимир;
- на сайте pay.tns-e.ru без комиссии.
Контакты для юридических лиц
Коммерческие предприятия и ИП обслуживаются отдельным подразделением.
- Телефон отдела продаж: 8 (4922) -5-41-41, доб. 2;
- E-mail: b2b@tns-e.ru;
- Адрес для корреспонденции: 600000, г. Владимир, ул. Студёная Гора, д. 1, БЦ «Силовые машины», офис «ТНС энерго».
Полезные напоминания
Важно! При звонке в диспетчерскую или контакт-центр всегда имейте под рукой:
- номер лицевого счёта или договора;
- адрес объекта;
- показания счётчика (если требуется).
Это значительно ускорит решение вашего вопроса и позволит оператору быстрее подтвердить вашу личность.
Данные актуальны на . Перед визитом рекомендуем уточнять режим работы офисов по телефону или на официальном сайте «ТНС энерго Владимир».