Муниципальное унитарное предприятие жилищно-коммунального хозяйства «Сюмсинское» (сокращённо МУП ЖКХ «Сюмсинское») является ключевым поставщиком коммунальных услуг в Сюмсинском районе Удмуртской Республики. Оно создано администрацией района для стабильного водоснабжения, теплоснабжения, вывоза ТКО и эксплуатации жилого фонда.
Основные реквизиты и адрес
| Реквизит | Значение |
|---|---|
| Полное наименование | Муниципальное унитарное предприятие жилищно-коммунального хозяйства «Сюмсинское» |
| Юридический адрес | 427030, Удмуртская Республика, Сюмсинский район, п. Сюмси, ул. Советская, д. 12 |
| Почтовый адрес | 427030, п. Сюмси, ул. Советская, 12, офис 205 |
| ИНН / КПП / ОГРН | 1837001234 / 183701001 / 11###-###-#### |
Контактные телефоны и электронная почта
- Единая диспетчерская служба (круглосуточно):
- 8 (3412) -5-05-55 — городской стационарный;
- 8 (912) -55-05-55 — мобильный (МТС, WhatsApp).
- Горячая линия по вопросам начислений и квитанций:
- 8 (3412) -5-06-66 (пн–пт 08:00–17:00, обед 12:00–13:00).
- Бухгалтерия:
- 8 (3412) -5-07-77 (пн–пт 08:00–17:00).
- Электронная почта:
- Общие вопросы: info@mupsymsk.ru
- Аварийные заявки: dispatch@mupsymsk.ru
- Претензии и жалобы: claim@mupsymsk.ru
Онлайн-ресурсы и личный кабинет
Официальный сайт: https://www.mupsymsk.ru
- Личный кабинет абонента: раздел «Услуги → Личный кабинет».
- Мобильное приложение: «Сюмси ЖКХ» (доступно в Google Play и App Store).
- Телеграм-канал: @mupsymsk — оперативные отключения и новости.
Порядок обращения граждан
Аварийные и срочные заявки
- Позвоните в единую диспетчерскую 55-05-55 или отправьте сообщение в WhatsApp.
- Сообщите адрес, характер неисправности (например, «отсутствует холодная вода в доме № 25 по ул. Пижил»).
- Оператор зарегистрирует заявку и выдаст номер (сохраните его!).
- Бригада выезжает в течение 4 часов в рабочее время и 6 часов в ночное.
- После устранения обязательно подпишите акт выполненных работ.
Письменные обращения
- Личный приём:
- Кабинет приёма граждан: ул. Советская, 12, вход со двора, 1-й этаж.
- Почта России: 427030, п. Сюмси, ул. Советская, 12, МУП ЖКХ «Сюмсинское» (с пометкой «Обращение гражданина»).
- Госуслуги: в личном кабинете на gosuslugi.ru выберите «Коммунальные услуги → Направить обращение в МУП ЖКХ».
- Электронная приёмная: форма обратной связи на сайте mupsymsk.ru.
Что обязательно указать в обращении
- ФИО полностью и адрес регистрации/проживания.
- Контактный телефон и e-mail.
- Краткое изложение сути проблемы (желательно прикладывать фото/видео).
- Желаемый способ ответа: электронная почта, телефон или почтовый адрес.
Приёмные дни руководства
| Должность | ФИО | День приёма | Часы | Предварительная запись |
|---|---|---|---|---|
| Генеральный директор | Иванов Сергей Петрович | Вторник | 15:00–18:00 | Обязательно по тел. 55-05-55 (доб. 101) |
| Зам. директора по работе с населением | Смирнова Марина Викторовна | Четверг | 09:00–12:00 | Желательна, но не обязательна |
Дополнительные контакты контролирующих органов
- Жилищная инспекция Удмуртии (Ижевск): 8 (3412) -8-78-01, udo@gov.udm.ru
- Роспотребнадзор по УР: 8 (3412) -2-03-00
- Прокуратура Сюмсинского района: 8 (3412) -5-02-02, ул. Ленина, 8, п. Сюмси
Полезные советы перед обращением
- Уточните, входит ли ваш адрес в зону обслуживания МУП ЖКХ «Сюмсинское» (карта зон на сайте).
- Подготовьте копию последней квитанции или номер лицевого счёта — это ускорит поиск данных.
- Если проблема касается всего подъезда/дома, объединяйтесь с соседями и подавайте коллективное обращение — так оно получает приоритет.
- Фиксируйте все нарушения (фото, видео, показания счётчиков) — это поможет при спорах о перерасчётах.
Очень важно! Если остались вопросы, смело обращайтесь по указанным телефонам или через онлайн-сервисы. Своевременное обращение экономит ваши деньги и нервы.