Ниже собрана самая свежая информация о филиале «Белгородэнергосбыт – Губкинский участок» (включая график работы, телефоны и адреса приёма), а также контакты всех смежных служб, к которым может понадобиться обратиться житель Губкинского городского округа․
Белгородэнергосбыт – Губкинский участок
Основной офис, куда приезжают за заключением договоров, актами опломбировки, сверки задолженности и другими «бумажными» вопросами:
- Адрес: ул․ Фрунзе, 24, г․ Губкин, Белгородская обл․, 309189
- Телефон контакт-центра: +7 (4722) -3-08-49
- Факс: +7 (47241) —40-93 (доб․ 1-3-5-7)
- График работы:
- Понедельник – четверг: 08:00 – 17:00
- Пятница: 08:00 – 16:00
- Суббота и воскресенье: выходные дни (филиал закрыт)
Центр обслуживания клиентов (ЦОК)
Дополнительная «точка» в черте города – здесь можно оплатить счёт, подать показания счётчика, получить консультацию без записи․
- Адрес: ул․ Дзержинского, 78, г․ Губкин
- Время работы:
- Пн – пт: 08:00 – 18:00
- Сб: 08:00 – 17:00
- Вс: выходной
ПАО «МРСК Центра» – «Белгородэнерго» (ремонтные бригады, аварийные отключения)
Если свет отключили без предупреждения, искрит проводка или оборвался кабель, нужен вовсе не Энергосбыт, а именно сетевая компания:
- Диспетчерская служба: +7 (47241) —72-59
- Адрес офиса: ул․ Артёма, 1, г․ Губкин
- Начальник филиала: Банченко Сергей Михайлович
Единый федеральный контакт
Круглосуточная «горячая линия» Белгородэнергосбыта для звонков со всех регионов:
- ###-###-#### (звонок бесплатный)
Как не стоять в очередях
- Внесите показания и оплатите счёт дистанционно:
- belsbyt․ru — личный кабинет
- Мобильное приложение «Белгородэнергосбыт»
- Госуслуги → ЖКХ → Электроснабжение
- Оплатить можно в терминалах «Связной», «Почта России», «Сбербанк»․
- Если всё-таки нужен личный визит, приезжайте в будни до 12:00 – пиковой нагрузки ещё нет․
Частые проблемы и куда жаловаться
| Проблема | Ответственная служба | Контакт |
|---|---|---|
| Неверно начислили платёж | Белгородэнергосбыт – отдел расчётов | +7 (4722) -3-08-49 доб․ 2 |
| Не подключают после оплаты долга | Ремонтная бригада МРСК | +7 (47241) —72-59 |
| Грубость сотрудников | Горячая линия компании | ###-###-####, затем «0» |
| Отключили свет, а диспетчер не отвечает | Дежурная служба Губкинского городского округа | +7 (47241) —40-93 |
Примечание о праздниках
В официальные нерабочие дни (например, 1–5 мая, 12 июня, 4 ноября) график может отличаться: уточняйте по телефону или на сайте belsbyt․ru в разделе «Офисы и график работы»․
Самое главное: запомните два телефона – +7 (4722) -3-08-49 (вопросы начислений) и +7 (47241) —72-59 (аварии отключения), приезжайте в рабочие часы до 17:00, а всё остальное можно решить онлайн без очередей․
Дата актуализации: 02:51