ПАО «Красноярскэнергосбыт» – крупнейший поставщик электроэнергии в Красноярском крае.
В городе Заозёрный (Рыбинский район) компания обслуживает более 30 000 абонентов‚ предоставляя
услуги по поставке электроэнергии‚ передаче показаний счётчиков‚ обслуживанию сетей и
работе с задолженностями. Ниже – подробная информация о том‚ как связаться с компанией‚
какие услуги доступны и какие нюансы необходимо учитывать.

Основные услуги энергосбыта в Заозёрном

• Поставка электроэнергии – стабильное снабжение жилых и коммерческих объектов.
• Передача показаний счётчиков – можно делать онлайн через личный кабинет‚ чат‑бот
  или мобильное приложение.
• Оплата коммунальных услуг – через интернет‑банк‚ терминалы «Платёжка»‚
  единый портал ГИС ЖКХ и приложение «Госуслуги Дом».
• Работы по обслуживанию и ремонту сетей – плановые отключения‚ аварийные
  вызовы‚ замена счётчиков.
• Консультации и поддержка – многоканальный телефонный центр‚ электронная почта‚
  онлайн‑чат.

Как передать показания счётчика

Показания индивидуального прибора учета принимаются с 1 по 25‑е число каждого месяца.
Если показания не переданы в срок‚ начисления могут быть рассчитаны по нормативным
тарифам‚ что зачастую приводит к завышенной оплате.

Для передачи показаний доступны несколько способов:

1. Личный кабинет на сайте – lkfl.krsk-sbit.ru
2. Мобильное приложение – доступно в Google Play и App Store.
3. Чат‑бот – нажмите «Пробуйте сейчас! Жмите сюда!» на главной странице сайта.
4. Телефонный центр – позвоните по номеру 7‑800‑700‑24‑57 и следуйте инструкциям.

Контактные данные для обращения

Ниже – полный перечень контактов‚ их режимов работы и краткое описание‚ что именно можно
уточнить по каждому из каналов.

• Главный офис ПАО «Красноярскэнергосбыт» (обслуживание всей территории Красноярского края):
  • Адрес: 660017‚ г. Красноярск‚ ул. Дубровинского‚ 43
  • Телефон (многоканальный): 7‑800‑700‑24‑57
  • Электронная почта: info@krsk-sbit.ru
  • Часы работы для жителей г. Красноярска:
    • Пн‑Пт: 7:30 – 22:00
    • Сб: 8:00 – 17:00
    • Вс: выходной
  • Что можно уточнить: общие вопросы по тарифам‚ запросы на изменение договора‚
    сведения о задолженностях‚ обращение в службу поддержки.
• Отделение в Заозёрном (районное отделение):
  • Адрес: г. Заозёрный‚ ул. Ленина‚ д. 11
  • Телефон (многоканальный): 7‑800‑700‑24‑57
  • Электронная почта: zaozernyi@krsk-sbit.ru
  • Часы работы:
    • Вт‑Пт: 8:30 – 17:00 (обеденный перерыв 12:00 – 13:00)
    • Сб‑Пн: выходные
  • Что можно уточнить: локальные вопросы по отключениям‚ запись на визит мастера‚
    подача заявок на замену счётчика‚ уточнение графика плановых работ в районе.
• Контакт‑центр «Единый» (24/7 онлайн‑поддержка):
  • Телефон: 122 (единый контакт‑центр правительства Красноярского края)
  • Чат‑бот в мессенджерах и на сайте
  • Электронная почта: support@krsk-sbit.ru
  • Работает круглосуточно‚ но ответы операторов доступны в рабочие часы:
  • Пн‑Пт: 7:30 – 22:00
  • Сб: 8:00 – 17:00
  • Для чего использовать: быстрый ответ на вопросы о текущих отключениях‚ статусе заявки‚
    получении справок о задолженности.

Как связаться через цифровые сервисы

Личный кабинет: https://lkfl.krsk-sbit.ru/ –
просмотр балансов‚ передача показаний‚ подача заявок на обслуживание.
Мобильное приложение: «Краcноярскэнергосбыт» в Google Play и App Store – удобный способ
управлять счётами «на ходу».
Чат‑бот: доступен на главной странице сайта – нажмите кнопку «Пробуйте сейчас! Жмите сюда!».

Самое главное помнить‚ что

Своевременная передача показаний до 25‑го числа каждого месяца – это ваш способ избежать
завышенных начислений. Если показания не поступят в срок‚ сумма оплаты будет рассчитана
по нормативным тарифам‚ что часто приводит к увеличению счета.

Очень важно

Пользоваться только официальными каналами связи компании: телефон 7‑800‑700‑24‑57‚
официальный сайт krsk-sbit.ru‚
личный кабинет и мобильное приложение. Это гарантирует корректность получаемой информации
и защиту ваших персональных данных.

Полезные ссылки

• Передача показаний
• Оплата электроэнергии
• Плановые работы 24 март
• Лучшие потребители электроэнергии

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

1. Как узнать свой номер лицевого счёта? Войдите в личный кабинет – в разделе «Мой профиль» будет указан номер.
2. Куда обращаться при аварийном отключении? Позвоните в многоканальный телефон 7‑800‑700‑24‑57 и укажите адрес аварии.
3. Можно ли записаться к мастеру онлайн? Да‚ через личный кабинет или мобильное приложение в разделе «Запись на визит мастера».
4. Какие документы нужны для подключения нового электросчётчика? Паспорт‚ договор аренды/собственности‚ акт ввода в эксплуатацию (при наличии).

© ПАО «Красноярскэнергосбыт»‚ 2006‑2026. Все права защищены.