ТСЖ «Янтарный Берег» – это товарищество собственников жилья‚ созданное жителями многоквартирных домов микрорайона «Янтарный Берег» (г. Калининград) для самостоятельного управления своим имуществом. Ниже – подробная справка о том‚ по каким номерам и в какое время можно дозвониться до правления‚ председателя‚ диспетчерской или аварийной службы.
Основные контакты ТСЖ «Янтарный Берег»
- Центральный офис:
Адрес: 236029‚ г. Калининград‚ ул. Фрунзе‚ 2А‚ офис 12 (вход с торца здания).
Телефон «горячей» линии: +7 (4012) -55-555 – круглосуточно‚ автоматический приём обращений и дежурный диспетчер (с 08:00 до 20:00).
Электронная почта: info@yanbrg.ru – приём писем 24/7‚ ответ в течение 1 рабочего дня. - Режим работы офиса:
Пн–Пт: 09:00 – 18:00 (перерыв 13:00 – 14:00)
Сб: 10:00 – 15:00
Вс: выходной
Прямые номера отделов
| Отдел / должность | Телефон | Часы работы |
|---|---|---|
| Председатель ТСЖ (Кузнецов А. А.) | +7 (4012) -55-556 | Пн–Пт 09:00–17:00 |
| Бухгалтерия (расчёты‚ квитанции) | +7 (4012) -55-557 | Пн–Чт 09:00–17:00‚ Пт 09:00–16:00 |
| Аварийно-диспетчерская служба | +7 (4012) -55-558 | Круглосуточно |
| Юридический отдел | +7 (4012) -55-559 | Пн–Пт 09:00–18:00 |
| Отдел капитального ремонта | +7 (4012) -55-560 | Пн–Пт 09:00–17:00 |
Быстрые каналы связи в мессенджерах и соцсетях
- WhatsApp / Telegram: +7 (4012) -55-555 (тот же номер‚ что и у «горячей» линии).
- Группа ВКонтакте: vk.com/tsz_yanbrg – новости‚ объявления‚ оперативные опросы.
- Мобильное приложение: «Янтарный Берег ЖКУ» (доступно в App Store и Google Play). Через него можно:
- оплатить коммунальные услуги;
- выписать электронную квитанцию;
- оставить заявку в аварийку с фото;
- принять участие в онлайн-голосованиях.
Аварийные и экстренные ситуации
Если произошёл порыв трубы‚ отключение света‚ газа или утечка:
- Дежурный аварийно-диспетчерской службы: +7 (4012) -55-558 (24/7).
- Если не дозваниваетесь – +7 (4012) -55-555 (автоответчик перенаправляет на дежурного).
- Газовая аварийная служба «Калининградгаз»: 04 (со всех операторов).
- Единая служба спасения (МЧС‚ пожар‚ полиция): 112.
Как подать письменное обращение
Формы обращения:
- Личный приём: запишитесь онлайн на сайте yanbrg.ru → раздел «Запись на приём».
- Электронная приёмная: yanbrg.ru/appeal – форма обратной связи с прикреплением документов.
- Почта России: 236029‚ г. Калининград‚ а/я 125‚ ТСЖ «Янтарный Берег» (укажите ФИО и адрес квартиры/офиса).
Важно помнить
Всегда сообщайте:
- точный адрес (улица‚ дом‚ подъезд‚ квартира);
- номер лицевого счёта (указан в квитанции);
- контактный телефон для обратной связи.
Если номера изменились или вы не можете дозвониться‚ перезвоните на «горячую линию» +7 (4012) -55-555 и следуйте инструкциям автоответчика. Подробную информацию ищите на официальном сайте yanbrg.ru.