Актуально на 24 марта 2026
Если вам нужно телефон Мосэнерго именно по адресу Резервный проезд, д․ 8, корпус 2, вы попали по адресу․ Ниже собраны все доступные номера, режим работы, способы дистанционного обращения и проверенные отзывы клиентов․
📍 Адрес и расположение
- Город: Москва, 121151
- Адрес: Резервный проезд, д․ 8, корпус 2
- Район: Дорогомилово (ЗАО)
- Метро: Студенческая — 400 м
- Ж/д платформа: Киевский вокзал — 600 м
☎️ Основные телефоны
- Единый контактный центр: 8 (499) -50-9-550, звонки принимаются с 08:00 до 20:30 без выходных․
- Для юридических лиц:
- добавочный номер прописывается в договоре;
- второй федеральный номер для регионов вне МСК и МО: уточняйте на mosenergosbyt․ru․
- Техническая поддержка по ЛК: через личный кабинет на сайте или письмо на единую почту info@mosenergosbyt․ru․
⏰ Режим работы офиса лично
Физические лица
- пн–чт: 08:30 – 20:00
- пт: 08:30 – 19:00
- сб, вс: выходной
- Примечание: с 17:15 до 20:00 (в пятницу с 16:00 до 19:00) работают дежурные менеджеры — вопросы простого характера решаются быстрее․
Юридические лица
- пн–чт: 08:30 – 17:15
- пт: 08:30 – 16:00
- Обед: 12:30 – 13:00
- сб, вс: выходной
Часы приёма начальника отделения
пн, ср, пт: 09:00 – 12:00 (по предварительной записи)․
📬 Дополнительные каналы связи
- Официальный сайт: https://mosenergosbyt․ru
- Личный кабинет: доступен 24/7 — вход через «Войти» на главной странице․
- Электронная почта: info@mosenergosbyt․ru
- Чат-бот в Telegram: @MosEnergoBot — передача показаний, оплата счетов, запись на приём․
- Мобильное приложение: «Мосэнергосбыт» в App Store и Google Play․
⭐ Что говорят клиенты: отзывы из Яндекс․Карт и 2ГИС
Положительные
Оксана Геннадьевна (окно №3)
«Свет включили менее чем за 48 часов! Огромное спасибо за чуткость и профессионализм․ Прошу премировать!»
Людмила Николаевна Ященко
«Помогла быстро оформить смену собственника после смерти отца․ Человеческое отношение и знание законодательства»․
Нейтральные/отрицательные
26 января 2026
«Очередь небольшая, но сотрудник на входе грубо заявил, что я не подаю показания․ Записали на приём к руководителю только через неделю»․
📋 Частые вопросы по телефону
- Как передать показания счётчика? — Через ЛК, мобильное приложение или короткий номер СМС 7377․
- Как узнать задолженность?, Позвонить на 8 (499) -50-9-550 или войти в личный кабинет․
- Можно ли договориться о внеочередном приёме? — Да, при острой ситуации дежурный менеджер оформит приём к начальнику отделения․
⚡ Как быстро решить вопрос без визита в офис
- Дистанционно: войдите в личный кабинет → оплатите счёт → при необходимости оставьте заявку на подключение/отключение․
- Горячая линия: звоните 8 (499) -50-9-550 и просите перевести на «техническую поддержку личного кабинета»․
- Email с документами: прикрепите скан-файлы и отправьте на info@mosenergosbyt․ru с темой «Срочно: Дорогомилово»․
🗺️ Как доехать к офису на Резервном проезде
- Пешком от метро Студенческая: выход №2, далее 400 м вдоль улицы Дорогомиловской до пересечения с Резервным проездом․
- На автомобиле: координаты 55․7339, 37․5531, рядом платная парковка «Дорогомиловская Застава»․