Дата актуализации: 23 марта 2026 г.
Что такое Водоканал Рылеева?
Водоканал Рылеева — муниципальное предприятие, обеспечивающее бесперебойное водоснабжение и водоотведение для жителей и организаций города Рыльск. Предприятие отвечает за:
- подготовку и подачу питьевой воды;
- отведение и очистку сточных вод;
- обслуживание сетей и насосных станций;
- контроль качества воды по санитарным нормам.
Контактная информация
Адрес и режим работы
Адрес: 307370, Курская область, г. Рыльск, ул. Ленина, д. 33/2
Режим работы офиса:
пн-чт: 08:00–17:00 (без перерыва)
пт: 08:00–16:00
Телефоны «горячей линии»
- Единая диспетчерская служба: 8 (4712) -5-12-34
- Аварийно-ремонтная служба (круглосуточно): 8 (4712) -5-91-91
- Бухгалтерия/абонентский отдел: 8 (4712) -5-34-56
- Факс: 8 (4712) -5-34-50
Электронная почта и сайт
- Официальный сайт: https://vodokanal-rylsk.ru
- E-mail (общие вопросы): info@vodokanal-rylsk.ru
- E-mail (аварийные заявки): dispatch@vodokanal-rylsk.ru
Как подать заявку или задать вопрос онлайн
Онлайн-приёмная
На главной странице сайта действует форма «Онлайн-обращение». Достаточно указать:
- Ф. И. О., адрес и контактный телефон;
- тему обращения (например, «отсутствие воды» или «запрос справки»);
- краткое описание проблемы;
- при необходимости — прикрепить фото или скан.
Личный кабинет абонента
С 2025 года Водоканал Рылеева запустил сервис «Личный кабинет». Возможности:
- онлайн-передача показаний счётчиков;
- оплата квитанций без комиссии;
- печать электронных квитанций ЭПД;
- подача заявок на вызов сантехника;
- история платежей и начислений.
Регистрация: на сайте vodokanal-rylsk.ru/lk потребуется номер лицевого счёта и СНИЛС или паспортные данные.
Мессенджеры и соцсети
- WhatsApp / Telegram: +7 -712 55-12-34 (круглосуточно принимают фото/видео аварий)
- VK: vk.com/vodokanal_rylsk
- Одноклассники: ok.ru/vodokanal_rylsk
Дополнительные сервисы
Мобильное приложение «Водоканал Рыльск»
Доступно в App Store и Google Play. Функционал повторяет личный кабинет + push-уведомления об авариях.
Бесплатная SMS-рассылка
Подпишитесь на рассылку: отправьте SMS с текстом START на номер 44712, чтобы получать уведомления о плановых отключениях.
Контакты территориальных участков
| Участок | Адрес | Телефон | График работы |
|---|---|---|---|
| Центральный | ул. Ленина, 33/2 | 55-12-34 | 08:00–17:00 |
| Краснооктябрьский | ул. Мира, 5 | 55-14-56 | 08:00–16:30 |
| Южный | ул. Садовая, 12 | 55-23-78 | 08:00–16:30 |
Куда обратиться в экстренных случаях
При аварии на сетях или отсутствии воды:
- Звоните в диспетчерскую 8 (4712) -5-91-91 (24/7).
- Отправьте фото/видео через WhatsApp/Telegram +7 -712 55-12-34.
- Используйте кнопку «Сообщить об аварии» в мобильном приложении.
Водоканал Рылеева предлагает множество каналов связи: от классического телефона до мессенджеров и личного кабинета. Выберите наиболее удобный способ и получите быструю помощь!
Помните: при любых вопросах водоснабжения и канализации первым делом сообщайте в диспетчерскую службу, 8 (4712) -5-91-91.