Энергосбытовая компания «Иркутская энергосбытовая компания» (ИЭСК) обслуживает жителей и предприятия
города Черемхово․ Компания обеспечивает поставку электроэнергии, принимает платежи, оказывает
консультационные услуги и решает вопросы, связанные с качеством электроснабжения․

Основные услуги энергосбыта

• Поставки электроэнергии для жилых и нежилых помещений․
• Прием и обработка платежей (наличный, банковской картой, через онлайн‑системы)․
• Выдача справок и актов (акт прием‑передачи, справка о задолженности и др․)․
• Консультации по тарифам и возможность выбора оптимального тарифного плана․
• Техническая поддержка (сообщения о перебоях, авариях, претензии)․

Контакты для обращений

Для физических и юридических лиц предусмотрены отдельные формы обращения, а также телефонная
поддержка․ Ниже приведена полная информация о способах связи․

Общие контактные данные

• Адрес отделения: 665415, г․ Черемхово, ул․ Ференца Патаки, 4а
• Телефон (бесплатный): 8‑800‑100‑9777
• Режим работы:
  • Пн‑Чт: 08:00 – 17:15
  • Пт: 08:00 – 16:00 (обед 12:00 – 13:00)
  • Сб․, Вс․: выходные

Кому направлять обращения

1. От физических лиц
   • Можно позвонить по бесплатному номеру 8‑800‑100‑9777 и уточнить детали․
2. От юридических лиц
   • Для корпоративных вопросов рекомендуется обращаться напрямую к заместителю начальника отделения․

Ответственные лица

• Начальник отделения: Ирина Александровна Тугаринова
• Заместитель начальника отделения: Ольга Николаевна Петровская,

  телефон 8 (395‑46) -8‑516

Самое главное помнить, что

своевременная оплата электроэнергии позволяет избежать отключения и начисления штрафных
процентов․ Если у вас возникли финансовые трудности, обязательно свяжитесь с отделением –
возможна рассрочка или согласование плана погашения задолженности․

Как оплатить услуги

1. Наличными в кассе отделения (по адресу: г․ Черемхово, ул․ Ференца Патаки, 4а)․
2. Банковской картой в кассе отделения․
3. Через интернет‑банкинг вашего банка, используя реквизиты, указанные в личном кабинете․
4. Через мобильные приложения «Сбербанк Онлайн», «Тинькофф», «Альфа‑Клик» и др․

Онлайн‑сервисы

Для удобства клиентов ИЭСК предоставляет личный кабинет на официальном сайте, где можно:

• Просматривать текущие и прошлые счета․
• Оплачивать услуги онлайн․
• Отправлять обращения и получать ответы в электронном виде․
• Следить за статусом заявок на ремонт и обслуживание․

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Как узнать текущий тариф?

Тарифы публикуются на официальном сайте компании в разделе «Тарифы и цены»․ Также их можно уточнить по телефону 8‑800‑100‑9777․

Куда обращаться при отключении электроэнергии?

Сначала позвоните в службу технической поддержки (8‑800‑100‑9777)․ Если причина не устранена, подайте письменное обращение через личный кабинет или в кассу отделения;

Можно ли получить справку о задолженности?

Да, справку можно получить в отделении лично, либо запросить онлайн через личный кабинет․

Контактные данные в табличном виде

Энергосбыт в городе Черемхово работает в соответствии с региональными нормами и предоставляет широкий
спектр услуг для физлиц и юридических лиц․ При возникновении вопросов или проблем
не откладывайте обращение – используйте указанные контакты, а главное помните, что своевременная
оплата и активное взаимодействие с отделением помогают поддерживать стабильное электроснабжение․

Дата актуализации: