Энергосбыт – ключевое подразделение, через которое жители и организации города Бердск решают все вопросы электроснабжения: оплату, перерасчёты, подключение, отключение и техническую поддержку. Ниже собраны актуальные на 2026 год телефоны, адреса и другие каналы связи с «Бердским энергосбытом» и его партнёрами.
Содержание
- Единая дежурно-диспетчерская служба (круглосуточно)
- Центральный офис и график работы
- Абонентские отделы по районам
- Контакты отдела оплаты и перерасчётов
- Техническая поддержка и аварийные бригады
- Онлайн-сервисы и мессенджеры
- Частые вопросы (FAQ) и шаблоны обращений
Единая дежурно-диспетчерская служба (круглосуточно)
- Телефон: 8 (383-41) —16-90 – главный диспетчерский пункт Бердска
- Бесплатно с мобильных: 8-800-700-0-777 (федеральный кол-центр ПАО «Россети Сибирь»)
- Viber / WhatsApp чат-бот: ###-###-#### (автоответ 24/7, в рабочее время – живой оператор)
- Электронная почта: berdsk@ros.sib.ru
Центральный офис и график работы
Адрес: 633009, г. Бердск, ул. Ленина, д. 35 (остановка «Дом культуры»).
Режим: Пн–Пт 08:30–17:30, обед 12:30–13:30, Сб–Вс – выходные.
- Телефон приёмной: 8 (383-41) —19-63
- Факс: 8 (383-41) —19-64
- Контактный e-mail: info@berdsk.esbt.ru
Абонентские отделы по районам
| Район/микрорайон | Адрес отдела | Телефон | График |
|---|---|---|---|
| Центр (Ж/д вокзал, ул. Ленина) | ул. Ленина, 35 | 2-19-63 | Пн–Пт 08:30–17:30 |
| Микрорайон «Северный» | ул. Мира, 12, офис 4 | 2-25-40 | Пн–Ср 09:00–17:00 |
| Посёлок ПАТП (Юго-Запад) | ул. Энергетиков, 8 | 2-34-71 | Пн–Пт 09:00–16:00 |
| Микрорайон «Южный» | ул. Строителей, 1а | 2-41-22 | Вт–Чт 09:00–17:00 |
Отдел оплаты и перерасчётов
- Телефон «горячей линии»: 8 (383-41) —18-88 (Пн–Пт 08:00–18:00)
- Электронная квитанция / личный кабинет: lk.berdsk.esbt.ru
- Оплата через терминалы: «Связной», «Элекснет», «Кассира нет» – список адресов доступен в личном кабинете.
Техническая поддержка и аварийные бригады
- Аварийно-ремонтная служба: 8 (383-41) —16-90 (круглосуточно)
- Бригада «Север»: 2-25-40 доб. 116
- Бригада «Юг»: 2-34-71 доб. 118
- Режим вызова: сообщите адрес, ПУ (прибор учёта) №, контактный телефон и краткое описание проблемы.
Онлайн-сервисы и мессенджеры
- Личный кабинет: lk.berdsk.esbt.ru – оплата, передача показаний, заявки на подключение.
- Мобильное приложение: «Россети Сибирь» (App Store / Google Play) – вход по номеру лицевого счёта.
- Telegram-канал: t.me/berdsk_esbt – новости, графики отключений, оповещения.
- VK: vk.com/berdsk_esbt – чат с поддержкой в будни 09:00–17:00.
Частые вопросы (FAQ)
Как быстро передавать показания счётчика?
В SMS на номер ###-###-#### в формате: ЛС_ПОКАЗАНИЕ (пример: 123456 1234).
Где узнать долг?
- По USSD:
12345#(с мобильного МегаФон-Бердск). - В личном кабинете – раздел «Задолженность».
Как подать заявку на технологическое присоединение?
- Заполните онлайн-форму на сайте tp.berdsk.esbt.ru.
- Прикрепите сканы правоустанавливающих документов и тех. условия.
- Получите номер заявки на e-mail в течение 1 рабочего дня.
Используйте круглосуточную горячую линию 2-16-90 для срочных аварий или офис по будням для личного визита. Все контакты актуальны на 23 марта 2026 года. При изменении режима работы мы оперативно сообщим в Telegram-канале и на сайте.
Обращаем внимание: звонки на короткие номера (2-XX-XX) действуют только из сети фиксированной связи Бердска. Для вызова из мобильных или междугородней связи используйте полный код 8 (383-41).