Город-курорт Геленджик ежедневно потребляет десятки мегаватт электроэнергии: сюда приезжают тысячи туристов, работают гостиницы, рестораны, медицинские учреждения и предприятия. Гарантировать стабильное электроснабжение региона призван филиал АО «Геленджикэлектросеть» (НЭСК-электросети), основной офис которого расположен по адресу: ул. Серафимовича, 2.
Кратко о компании
- Полное наименование: Филиал АО «НЭСК-электросети» — Геленджикэнергосбыт.
- Юридический адрес: 353460, Краснодарский край, г. Геленджик, ул. Серафимовича, 2.
- Основные задачи: приём показаний счётчиков, выставление счетов, обслуживание бытовых и юридических потребителей, техническая поддержка, аварийные выезды.
- Дополнительный офис: ул. Кирова, 150 (работает как дополнительный пункт приёма платежей и консультаций).
Режим работы
| День недели | Кассы / приём потребителей |
|---|---|
| Понедельник — Четверг | 08:00, 17:00 |
| Пятница | 08:00, 16:45 |
| Суббота, Воскресенье | Выходной |
При необходимости выдачи квитанций или консультаций в выходные дни действует «окно самообслуживания» в здании на ул. Серафимовича, 2 (по предварительной записи через личный кабинет на сайте НЭСК).
Контакты для обращений
Бесплатная линия контакт-центра
Телефон: ###-###-#### (круглосуточно, звонки по России бесплатны).
Горячая линия филиала в Геленджике
- Основной многоканальный номер: +7 (861-2) -11-555
- Факс: +7 (861-2) -11-556
- Электронная почта: gel@nsk.krasnodar.ru
Аварийно-диспетчерская служба
- Для жителей и туристов: +7 (903) -11-77-34 (с 08:00 до 22:00).
- СМС-уведомления: +7 (918) -65-65-61 (круглосуточно).
Дополнительные контакты
- Официальный сайт: nsk.krasnodar.ru
- Личный кабинет / мобильное приложение: «НЭСК-Электросбыт» в AppStore и Google Play.
- Viber-канал: подписатся на @NeskGelBot для получения счетов и аварийных уведомлений.
Как добраться
Адрес: ул. Серафимовича, 2 находится в центральной части города, в 5 минутах ходьбы от автостанции «Геленджик».
- На автобусе: маршруты № 1, 2, 5, 8, 12 — остановка «Серафимовича».
- На личном авто: въезд со стороны ул. Луначарского → ул. Серафимовича; рядом платная парковка (30 руб/час).
- На такси: «Яндекс Go» или «City-Mobil» — тариф ~70-90 руб. от любой точки центра.
Важные услуги и сервисы
- Приём платежей: наличными, картой, QR-кодом СБП, через терминалы «Киви» и «Элекснет».
- Передача показаний: онлайн-форма, мобильное приложение, телефонный автоответчик ###-###-####, офис на ул. Кирова, 150.
- Электронная подпись: оформление ЭЦП для юр. лиц в течение 1 рабочего дня.
- Консультации по тарифам: группа поддержки работает в чате сайта с 09:00 до 18:00.
Онлайн-сервисы
- Личный кабинет: вход по лицевому счёту и номеру телефона. Оплата, передача показаний, история платежей, заявки на техподдержку.
- QR-квитанция: скачать в формате PDF через смартфон без визита в офис.
- Telegram-бот: @NeskGel_Bot — моментальные уведомления об отключениях и начислениях.
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Можно ли оплатить счёт без комиссии?
Да, через сайт или мобильное приложение НЭСК комиссия отсутствует.
Какие документы нужны для заключения договора?
- Физлица — паспорт РФ, СНИЛС, правоустанавливающий документ на недвижимость.
- Юрлица — выписка ЕГРЮЛ, доверенность, паспорт представителя.
Куда обращаться при аварии ночью?
Срочно звоните +7 (903) -11-77-34 или отправьте СМС на +7 (918) -65-65-61.
Отзывы и рейтинг (2025)
По данным Яндекс.Карт и 2ГИС, средняя оценка офиса на ул. Серафимовича, 2 составляет 4,3 из 5. Посетители отмечают:
- Короткие очереди благодаря электронной очереди.
- Вежливый персонал и наличие терминалов для пенсионеров.
- Удобные часы работы: возможность посетить офис до начала рабочего дня или в обед.
Очень важно помнить: при любых сомнениях в начислениях или технических проблемах первым делом звоните в контакт-центр ###-###-#### или пишите на электронную почту — специалисты помогут в кратчайшие сроки.