Филиал «Курскэнергосбыт» в городе Фатеж обслуживает более 26 тыс. бытовых и 700 юридических потребителей. Ниже собрана актуальная контактная информация, графики работы, тарифы и инструкции по заключению договора энергоснабжения.
Основные контакты и адрес
- Адрес офиса: 307370, Курская обл., г. Фатеж, ул. Ленина, 36 (здание райпо, 2-й этаж).
- Телефоны справочной:
- Круглосуточная линия: 8-800-100-3-777 (звонок по РФ бесплатный).
- Городской: +7 (47146) —13-00.
- Факс: +7 (47146) —14-00.
- E-mail: info@kurskenergosbyt.ru (тема письма укажите «Фатеж»).
- Официальный сайт: www.kurskenergosbyt.ru
Режим работы отделения
| День недели | Граждане (приёмная) | Юр. лица (к. 205) |
|---|---|---|
| Понедельник | 08:30 – 17:30 | 08:30 – 12:00, 13:00 – 17:30 |
| Вторник | 08:30 – 17:30 | 08:30 – 12:00, 13:00 – 17:30 |
| Среда | 08:30 – 17:30 | 08:30 – 12:00, 13:00 – 17:30 |
| Четверг | 08:30 – 17:30 | 08:30 – 12:00, 13:00 – 17:30 |
| Пятница | 08:30 – 16:15 | 08:30 – 12:00, 13:00 – 16:15 |
| Суббота | 09:00 – 13:00 (только касса) | — |
| Воскресенье | Выходной | — |
Обеденный перерыв у специалистов: 12:00 – 13:00.
Дежурные службы и аварийные контакты
- Круглосуточная аварийно-диспетчерская служба:
- Тел.: 2-12-00 (внутри Фатежа) или 104 (с мобильного).
- Участок эксплуатации сетей (РЭС Фатеж):
- Адрес: ул. Ленина, 36А, 1-й этаж.
- Тел.: +7 (47146) —15-00.
- Телеграм-канал для экстренных уведомлений: t.me/fatezhres
Как заключить договор энергоснабжения
Для физических лиц
- Оформление в офисе (каб. № 203) или через личный кабинет.
- Пакет документов:
- Паспорт РФ.
- СНИЛС (при наличии).
- Документ, подтверждающий право пользования помещением (договор купли-продажи, свидетельство о праве собственности, ордер).
- Технический паспорт объекта (если впервые подключается).
- Срок рассмотрения: до 3 рабочих дней.
Для юридических лиц и ИП
- Подать заявление через личный кабинет или в каб. № 205.
- Прикрепить:
- Устав и ОГРН/ИНН.
- Выписка из ЕГРЮЛ не старше 5 дней.
- Доверенность на представителя (если подаёт не директор).
- Договор аренды помещения/помещений.
- Подписать договор и акт технологического присоединения.
- Срок: до 15 календарных дней после комплектации пакета документов.
Текущие тарифы на 2024 г. (без НДС)
| Категория | Напряжение | Руб./кВт·ч |
|---|---|---|
| Население (одноставочный) | 0,4 кВ | 4,46 |
| Население (двухставочный) | 0,4 кВ | 5,14 дневной / 2,30 ночной |
| Малое потребление (до 670 кВт·ч/мес.) | 0,4 кВ | 5,89 |
| Юр. лица (1–й класс напряжения) | 6–20 кВ | 5,19 |
Актуальные тарифы публикуются на странице тарифов.
Способы оплаты
- Личный кабинет и мобильное приложение «Курскэнергосбыт».
- Газпромбанк, Сбербанк, Тинькофф – в офисах и банкоматах.
- Почта России (отделение № 307370).
- Терминалы QIWI, «Касса 24» – ул. Ленина, 36 (1-й этаж).
- «Система Город» – киоски у магазинов «Магнит» и «Пятерочка».
Частые вопросы и ответы
Вопрос:
Где посмотреть долг?
Ответ:
В личном кабинете → раздел «Долги и перерасчёты» или через USSD-запрос: набрать 11535# и нажать «вызов».
Как передать показания счётчика?
- В мобильном приложении/личном кабинете до 25 числа месяца.
- SMS на номер ###-###-#### (формат: номер_личного_счета пробел показания).
- Голосовое меню: позвонить 8-800-100-3-777, выбрать «1» → «2».
Как оспорить перерасчёт?
Подать заявление в каб. № 203 или через онлайн-приёмную. В течение 30 дней будет проведена проверка.
Дополнительные сервисы
- Электронная подпись (ЭЦП) – оформление договоров без визита в офис.
- Умный счётчик – установка IoT-устройства (запись на сайте).
- Уведомления о перерывах – подписка по SMS/E-mail (кодовое слово «ФАТЕЖ»).
Обратная связь и соцсети
- Официальный Telegram-канал: t.me/kurskenergosbyt
- Группа ВКонтакте: vk.com/kurskenergosbyt
- Instagram: @kurskenergosbyt
- Техническая поддержка WhatsApp: +7 (980) -00-03-66 (пишите «Фатеж»).
Если сайт временно недоступен (ошибка 508 «Resource Limit Is Reached»), воспользуйтесь альтернативными каналами связи: телефон 8-800-100-3-777 или мессенджеры.
Внимание! Всегда проверяйте реквизиты перед оплатой и сохраняйте чеки/электронные квитанции не менее 3 лет.