Нижновтеплоэнерго (полное официальное название — ООО «Нижновтеплоэнерго») – один из крупнейших поставщиков теплоэнергии в Нижегородской области. Компания обслуживает более 200 тысяч потребителей в городе Нижний Новгород и прилегающих районах, обеспечивает централизованное теплоснабжение, горячее водоснабжение и услуги по подключению новых потребителей.
Основные сведения о компании
- Полное наименование: Общество с ограниченной ответственностью «Нижновтеплоэнерго».
- ИНН / КПП: 5257079570.
- Дата регистрации: 20 марта 2006 г.
- Основной вид деятельности: теплоснабжение (коды ОКВЭД — 35.11, 35.12).
Адрес головного офиса
Юридический и фактический адрес:
603093, г. Нижний Новгород, ул. Усилова, д. 1А
Контактные данные
Для обращений, подачи заявок и получения справок используйте любые из перечисленных ниже способов:
- Телефон горячей линии (круглосуточно):
+7 (831) -77‑22‑22 - Электронная почта:
info@nizhnovepenergo.ru - Форма обратной связи на сайте:
https://www.nizhnovepenergo.ru/obratnaya-svyaz - Личный кабинет потребителя:
https://lk.nizhnovepenergo;ru – здесь можно просмотреть счета, подать заявку на отключение/подключение, задать вопрос оператору. - Почтовый адрес для направлений в банк (оплата услуг):
ООО «Нижновтеплоэнерго», ул. Усилова, д. 1А, 603093, Нижний Новгород, укажите номер лицевого счёта в назначении платежа.
Как правильно оформить обращение
Самое главное помнить, что в официальных письмах и заявках необходимо указывать:
- ФИО заявителя (или название организации);
- Контактный телефон и e‑mail;
- Полный адрес места получения услуги (для жалоб – адрес места, где возникла проблема);
- Номер лицевого счёта (если он известен);
- Краткое, но чёткое описание проблемы или запроса.
Очень важно, чтобы все документы были подписаны (в электронном виде – через личный кабинет) и приложены сканы необходимых подтверждающих бумаг (например, копию договора, актов выполненных работ и т.п.). Это ускорит процесс рассмотрения обращения.
Типичные категории обращений
| Категория | Что включать в запрос |
|---|---|
| Техническое обслуживание и ремонт | Адрес объекта, номер счёта, описание неисправности, желаемое время визита. |
| Подключение/отключение тепла | Дата предполагаемого подключения, технические параметры помещения, согласие собственника. |
| Платёжные вопросы | Номер счёта, дата платежа, скан квитанции, указание на ошибку в счёте. |
| Жалобы на качество услуги | Подробное описание проблемы, даты и время наблюдения, фотографии (при необходимости). |
Часы работы клиентского сервиса
- Понедельник‑Пятница: 08:00 – 18:00
- Суббота: 09:00 – 14:00
- Воскресенье и официальные праздники – выходные (можно обратиться по горячей линии 24/7).
Дополнительные ресурсы
- О компании – официальный сайт
- Карта и проезд (Yandex Maps)
- Контактные данные в 2ГИС
Если вам необходимо связаться с Нижновтеплоэнерго в Нижнем Новгороде, используйте один из перечисленных контактов. Оформляйте обращения чётко, указывая все требуемые реквизиты – так вы ускорите их рассмотрение и получите ответ в кратчайшие сроки.
Дата публикации: г.