Ниже, самая свежая и проверенная информация о том, куда обращаться жителям Донецкой Народной Республики, чтобы быстро решить любые вопросы по электроснабжению: передать показания счётчиков, оплатить счёт, подать заявку на подключение или получить консультацию. Помните: показания счётчиков необходимо передавать ежемесячно до 25 числа (включая выходные дни).
Главный офис «Энергосбыт Донецк»
- Юридический адрес: 283015, Донецкая Народная Республика, г; Донецк, ул. Будённого, 30 (центральное отделение).
- Телефон горячей линии: +7 (949) -55-22-69 (многоканальный).
- Режим работы: Пн–Пт 08:00–17:00; обед 12:00–13:00. В субботу и воскресенье — дежурный специалист по предварительной записи.
- E-mail приёмной: info@e-sbt.ru
- Официальный сайт: donetsk.e-sbt.ru
Личный кабинет и онлайн-передача показаний
Чтобы не стоять в очередях, используйте круглосуточный сервис:
- Перейдите на страницу входа в личный кабинет: lkfl.e-sbt.ru/lk_auth/counters.php.
- Авторизуйтесь по номеру лицевого счёта и паролю (его можно получить в любом отделении или по телефону горячей линии).
- Нажмите кнопку «Передать показания», введите текущие значения счётчика и подтвердите отправку.
- Оплату можно произвести сразу же через банковскую карту, электронный кошелёк или СБП.
Адреса и контакты районных отделений Энергосбыта в ДНР
Донецк и ближайшие населённые пункты
| Город / Район | Адрес отделения | Телефон | График работы |
|---|---|---|---|
| Донецк, Постышева | ул. Постышева, 99А | +7 (949) -55-22-71 | Пн–Пт 08:00–17:00, Сб 09:00–14:00 |
| Донецк, Калининский РЭС | ул. Артёма, 87 | +7 (949) -55-22-72 | Пн–Пт 08:00–16:30 |
| Макеевка | ул. Ленина, 45 | +7 (949) -55-23-61 | Пн–Пт 08:00–17:00 |
| Горловка | ул. Ленина, 4 | +7 (949) -55-23-62 | Пн–Пт 08:00–17:00 |
| Енакиево | ул. 50-летия СССР, 12 | +7 (949) -55-23-63 | Пн–Пт 08:00–17:00 |
| Харцызск | ул. Ломоносова, 21 | +7 (949) -55-23-64 | Пн–Пт 08:00–17:00 |
| Иловайск | ул. Мира, 2 | +7 (949) -55-23-65 | Пн–Пт 08:00–16:30 |
| Торез | ул. 40-летия Победы, 19 | +7 (949) -55-23-66 | Пн–Пт 08:00–17:00 |
| Снежное | ул. Ленина, 39 | +7 (949) -55-23-67 | Пн–Пт 08:00–17:00 |
| Шахтёрск | ул. Гагарина, 1 | +7 (949) -55-23-68 | Пн–Пт 08:00–17:00 |
| Дебальцево | ул. Ленина, 27 | +7 (949) -55-23-69 | Пн–Пт 08:00–16:30 |
| Докучаевск | ул. Кирова, 10 | +7 (949) -55-23-70 | Пн–Пт 08:00–17:00 |
| Новоазовск | ул. Ленина, 7 | +7 (949) -55-23-71 | Пн–Пт 08:00–16:30 |
| Мариуполь | пр-т Металлургов, 40 | +7 (949) -55-23-72 | Пн–Пт 08:00–17:00 |
| Волноваха | ул. Центральная, 23 | +7 (949) -55-23-73 | Пн–Пт 08:00–16:30 |
| Мангуш | ул. Шевченко, 14 | +7 (949) -55-23-74 | Пн–Пт 08:00–16:30 |
Дополнительные способы связи
- VK-группа: vk.com/enakievo_admin, актуальные объявления, например о сроках передачи показаний (20–25 числа каждого месяца).
- WhatsApp / Telegram-бот: отправьте «Старт» на номер +7 (949) -55-22-69 и следуйте подсказкам меню.
- Единая справочная служба: 8-800-222-0-999 (звонок бесплатный со всех операторов ДНР).
Как подготовиться к визиту в отделение
Чтобы сэкономить время возьмите с собой:
- Паспорт или иной документ, удостоверяющий личность.
- Номер лицевого счёта (указан в квитанции).
- Старые и новые показания счётчика (фотография на телефоне подойдёт).
- При оплате — пластиковую карту или наличные.
Очень важно: если вы не успели передать показания до 25 числа, начисления будут производиться по среднемесячному нормативу. Чтобы избежать переплат и недоплат, пользуйтесь онлайн-сервисами или обращайтесь в ближайшее отделение не позднее последнего рабочего дня месяца.
Оставайтесь на связи, экономьте своё время и электроэнергию вместе с Энергосбытом Донецк!