Публичное акционерное общество Сургутнефтегаз – одна из крупнейших нефтегазовых компаний России.
Для эффективного взаимодействия с компанией важно знать точные телефонные номера и порядок обращения.

Самое главное помнить, что

• Все официальные телефоны указаны в открытых источниках и могут быть изменены только после официального анонса компании.
• При звонке в отделы, отвечающие за работу с клиентами и партнёрами, необходимо четко формулировать запрос и иметь под рукой реквизиты (ИНН, ОГРН, договор).
• Для экстренных вопросов (технические неисправности, вопросы безопасности) существует отдельная горячая линия.

Контактные телефоны Сургутнефтегаза

Ниже приведён перечень телефонных номеров, которые можно использовать в разных ситуациях.

Единый справочный телефон

• Тел.: (3462) -2‑70‑09 – основной номер справочной службы. При звонке оператор перенаправит вас к нужному отделу.

Канцелярия генерального директора

• Тел.: (3462) -2‑61‑33 – прием звонков от крупных партнёров и государственных органов.

Приёмная генерального директора

• Тел.: (3462) -2‑69‑37 – вопросы, связанные с корпоративным управлением и стратегией развития.

Пресс‑служба

• Тел.: 7 (346) -42‑70‑09 – запросы от СМИ, публикации, интервью.
• Электронная почта: press@extsurgutneftegas.ru

Горячая линия Сургутнефтегазбанка (служба поддержки)

• 8‑800‑XXX‑XX‑XX – бесплатный номер для вопросов, связанных с банковскими продуктами дочернего банка.

Отдел закупок и тендеров

• Для участия в тендерах и подачи предложений рекомендуется использовать единую справочную линию (3462‑42‑70‑09) и уточнять детали у специалиста отдела закупок.

Региональные представительства и дочерние компании

Если ваш запрос относится к конкретному региону (например, Калининград), используйте контакты дочерних структур:

• ООО «Калининграднефтьпродукт» – телефон 990‑899, 995‑433, 990‑856.

Как правильно оформить звонок

1. Подготовьте документы. Имея под рукой ИНН (8602060555), ОГРН и номер договора, вы ускорите процесс обработки запроса.
2. Определите нужный отдел. Воспользуйтесь списком выше, чтобы выбрать правильный номер.
3. Сформулируйте вопрос. Кратко и чётко опишите проблему или запрос (например, «Запрос о статусе поставки №12345»).
4. Запишите имя оператора. При необходимости попросите повторить номер заявки.
5. Сохраните протокол звонка. Запишите время, дату и полученный ответ – это пригодится при дальнейшем общении.

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Как узнать, работает ли горячая линия?

Служба поддержки публикует график работы на официальном сайте surgutneftegas.ru. Обычно линия доступна круглосуточно, но в праздничные дни может быть ограничена.

Можно ли обратиться в Сургутнефтегаз по электронной почте?

Да. Для запросов, не требующих немедленной реакции, рекомендуеться писать на info@surgutneftegas.ru. Для пресс‑запросов – press@extsurgutneftegas.ru.

Где найти адрес офиса?

Главный офис компании находится по адресу: ул. Григория Кукуевицкого, 1к1, Сургут, Тюменская область, 628000. На карте можно увидеть входы и парковку через сервис 2ГИС.

Контактные данные в таблице

Очень важно иметь под рукой актуальные телефонные номера Сургутнефтегаза, чтобы быстро решить любые вопросы – от деловых предложений до технической поддержки. Используйте приведённый список, готовьте необходимые документы и следуйте рекомендациям по оформлению звонка. Это поможет избежать лишних задержек и обеспечит своевременную реакцию со стороны компании.

Если у вас появятся дополнительные вопросы, обращайтесь по указанным телефонам или пишите на официальную электронную почту. Компания Сургутнефтегаз стремится к открытой коммуникации с партнёрами, клиентами и широкой общественностью.