АО «Мосводоканал» ежемесячно выставляет счета за холодное и горячее водоснабжение‚ которые могут:
- включаться в единый платёжный документ (ЕПД);
- приходить отдельными квитанциями‚ не входя в ЕПД․
В обоих случаях платёж можно провести онлайн без комиссии․ Ниже — все доступные способы и контакты для обращений․
Портал mos․ru → «Мои платежи»
Для счетов‚ включённых и не включённых в ЕПД
С 24 апреля 2024 года в сервисе «Мои платежи» появилась возможность оплачивать любые счета Мосводоканала: как входящие в ЕПД‚ так и отдельные․
- Авторизуйтесь на mos․ru через Госуслуги․
- Перейдите в «Мои платежи» → «Коммунальные услуги»․
- Нажмите «Добавить поставщика» и введите номер лицевого счёта АО Мосводоканал․
- Выберите счёт и оплатите без комиссии картой «Мир»‚ Visa‚ Mastercard или через Систему быстрых платежей (СБП)․
Приём показаний счётчиков доступен прямо в личном кабинете․
Личный кабинет АО «Мосводоканал»
Официальный сайт и мобильное приложение
- Сайт: online․mosvodokanal․ru
- Мобильное приложение: «Мосводоканал» (App Store и Google Play)
Что можно сделать:
- оплатить счёт за 30 секунд;
- передать показания счётчиков;
- скачать электронную квитанцию/PDF;
- подписаться на e-mail-уведомления․
Как авторизоваться в личном кабинете
- Нажмите «Войти» → «Госуслуги»․
- Подтвердите вход по СМС или Госуслугам․
- Добавьте лицевой счёт (10–12 цифр‚ указан на квитанции)․
Сбербанк-Онлайн и мобильный банк
Оплата за воду доступна:
- в Сбербанк-Онлайн через раздел «Коммунальные платежи → Мосводоканал»;
- в терминалах и банкоматах Сбера;
- через голосового робота по телефону ###-###-#### (бесплатно с любого телефона)․
Комиссия отсутствует при оплате картой «Мир»․
ГИС ЖКХ и Госуслуги
| Сервис | Что делать | Комиссия |
|---|---|---|
| ГИС ЖКХ dom․gosuslugi․ru | Войти через Госуслуги‚ найти «Водоснабжение»‚ оплатить․ | 0 % |
| Госуслуги gosuslugi․ru | Раздел «Оплата услуг → Коммунальные платежи»․ | 0 % |
Другие способы оплаты
- Терминалы «Связной»‚ «Евросеть»‚ «Кассира», принимают наличные и карты․
- Почта России, оплата квитанции на месте․
- Банки-партнёры: «Открытие»‚ «Альфа-Банк»‚ «Райффайзен» — через интернет-банк․
Как передать показания счётчиков
- Онлайн: в личном кабинете mos․ru или Мосводоканала․
- Голосовой робот: ###-###-#### (24/7‚ бесплатно)․
- СМС: отправьте сообщение на номер ###-###-#### в формате:
ВОДА [лицевой счёт] [горячая] [холодная] - Мобильное приложение «Сбербанк»: раздел «Платежи → Показания счётчиков»․
Центр обслуживания клиентов АО «Мосводоканал»
- Телефон горячей линии: 8 (495) -23-45-67 (ежедневно 08:00–20:00)
- Бесплатная линия РФ: ###-###-#### (круглосуточно)
- E-mail: info@mosvodokanal․ru
- Онлайн-чат: на online․mosvodokanal․ru
- WhatsApp: +7 -95 123-45-67
Соцсети
- ВКонтакте: vk․com/mosvodokanal
- Telegram-канал: t․me/mosvodokanal_official
Адрес для личного визита
Центр документации и обслуживания абонентов
ул․ 3-я Парковая‚ д․ 41А‚ корп․ 2‚ Москва‚ 105118
Пн–Пт: 09:00–18:00‚ перерыв 13:00–14:00
Вход по предварительной записи: через сервис на online․mosvodokanal․ru
Краткий чек-лист
- ✅ Проверьте номер лицевого счёта на квитанции․
- ✅ Выберите удобный канал: mos․ru‚ Мосводоканал-онлайн‚ Сбербанк-Онлайн․
- ✅ Оплатите до 10 числа следующего месяца‚ чтобы не начислялись пени․
- ✅ Сохраните электронный чек в личном кабинете․
Обновлено