Всё, что нужно знать о филиале «Кубаньэнерго» (ныне ПАО «Россети Юг») в станице Динская: адрес, телефоны, режим работы, как добраться и куда жаловаться, если электричество отключили без предупреждения.
Кратко о компании
На ул. Широкая, 91 располагается Динской район электрических сетей (Динский РЭС) филиала «Кубаньэнерго» ПАО «Россети Юг».
Организация обслуживает распределительную сеть Динского района Краснодарского края, подключает новых потребителей, оформляет техприсоединение, выдаёт техусловия и принимает заявления на увеличение мощности.
Адрес и режим работы
- Адрес:
353204, Краснодарский край, станица Динская, ул. Широкая, 91 - Офис работает:
Пн–Чт — с 08:00 до 16:00
Пт, с 08:00 до 15:00
Обед — с 12:00 до 12:48
Сб, Вс — выходные - Как добраться: остановка «Широкая» маршруток № 150 и № 154 от Краснодара; рядом есть парковка.
Контакты для обращений
Единая горячая линия «Россети Юг» (круглосуточно, бесплатно)
- 8 800 220-0-220 — для звонков со всех операторов РФ
- 220 — короткий номер с мобильных
Динский РЭС
- Тел./факс: +7 (86162) 6-17-63 — диспетчерская (режим 24/7)
- Тел.: +7 (86162) 6-34-75 — канцелярия/приёмная (по графику офиса)
Пункт по работе с потребителями
Тот же адрес (Широкая, 91), окна № 3–5.
Тел;: +7 (86162) 6-10-91
График совпадает с офисом.
Центр обслуживания «ТНС энерго Кубань»
- Для вопросов оплаты, замены счётчиков, начислений:
8 800 220-02-20 (тот же номер, что и на сайте Яндекс.Карт) - Онлайн-кабинет: tns-e.ru
Онлайн-каналы
- Личный кабинет «Россети Юг»: rssi.ru
- Единый портал электросетевых услуг: e-pgu.ru
- Госуслуги → «Технологическое присоединение»
- ВКонтакте группы (официальная): vk.com/rosseti_kuban
Частые проблемы и что делать
Нет света более 2 часов
- Убедитесь, что проблема не в вашем домовом щитке (автомат/УЗО).
- Позвоните на 8 800 220-0-220 или 6-17-63 и оставьте заявку.
- Если диспетчер обещал «до утра», а дома дети или электроотопление — требуйте номер наряда и фиксируйте время обращения.
- При длительном отключении пишите на электронную почту info@rosseti-kuban.ru с копией на pr@rosseti-ug.ru.
- Если ответа нет — жалуйтесь на портал «Госжалоба.ру» или в УФАС Краснодарского края.
Не дозвониться
- Звоните в «скользящие» часы: 9:00–11:30 или 14:30–15:30;
- Используйте мессенджер WhatsApp +7 (918) 432-0-220 (официальный канал «Россети Юг»).
- Приезжайте лично: за 15–30 минут до открытия очереди нет.
Нужно увеличить мощность (до 15 кВт и выше)
- Подайте заявление на e-pgu.ru или через Госуслуги.
- Оплатите техусловия, дождитесь проверки (до 30 календарных дней).
- Если сроки затягиваются, фиксируйте дату оплаты и пишите на горячую линию.
Советы по визиту в офис
- Берите паспорт и копии правоустанавливающих документов на дом.
- При оформлении нового договора понадобится технический план (БТИ) и кадастровый паспорт.
- Рабочее окно № 3, приём документов на техприсоединение, окно № 5 — опломбировка и замена счётчиков.
- Банковские терминалы и терминалы «Сбербанка» рядом со зданием.
Карта и схема проезда
Если свет выключили без предупреждения, диспетчер не отвечает или затягивают с техприсоединением, звоните 8 800 220-0-220 и фиксируйте каждый факт.
Для личного визита запомните адрес: ул. Широкая, 91, ст-ца Динская (режим: пн–пт 08:00–16:00).
Онлайн-обращения принимают на rssi.ru и e-pgu.ru.
Будьте настойчивы — это помогает ускорить решение вопросов даже в «монополии».