Важно: если у вас отключили свет, «бьёт» током в квартире, неисправен счётчик или вы не можете оплатить электроэнергию, звоните прямо сейчас в контакт-центр Читаэнергосбыта; Ниже — все актуальные номера, адреса и инструкции по использованию онлайн-сервисов.
Контакт-центр Читаэнергосбыта
- Круглосуточная многоканальная линия: 8 (3022) -3-11-23
- Бесплатный федеральный номер: 8 (800) -34-11-23
По словам начальника службы, если номер «не берёт», техподдержка мгновенно перенаправляет вызов на резервную линию. Повторный дозвон происходит в течение 30 секунд.
Дополнительные телефоны и адреса офисов
Центральный офис
- Адрес: г. Чита, ул. Забайкальского Рабочего, 36
- Телефоны:
- 302 223-11-23
- 302 223-07-36
- 302 223-33-99
- Электронная почта: deloe-sbyt.ru (уточняйте на сайте компании)
- Режим работы: Пн–Пт 08:00–18:30, обед 12:00–13:00 (по местному времени)
Дополнительный клиентский офис
- Адрес: г. Чита, ул. Бабушкина, 38 (Центральный район, 672039)
- Режим работы: аналогичен центральному офису
Экстренные и аварийные службы
| Название службы | Телефон | Назначение |
|---|---|---|
| Читаэнергосбыт – диспетчерская | 8 (800) -34-11-23 | Отключения, перегрев счётчиков, нарушение электроснабжения |
| ОАО «Коммунэнерго» | ###-###-#### | Коммерческие сети, городские подстанции |
| Кировский филиал АО «ЭнергосбыТ» | ###-###-#### | Аварийные выезды, обрывы ЛЭП |
Личный кабинет и мобильное приложение
Как зарегистрироваться
- Зайдите на официальный портал Забайкальского края или введите в браузере chitaenergosbyt.ru.
- Нажмите «Личный кабинет» → «Регистрация».
- Укажите номер лицевого счёта и последние 6 цифр паспорта (или СНИЛС).
- Придумайте пароль и подтвердите e-mail/SMS-код.
Мобильное приложение
- Android: Google Play → поиск «Читаэнергосбыт» → установить.
- iOS: App Store → тот же запрос.
- Авторизация через логин/пароль личного кабинета.
Основные функции
- Оплата без комиссии картой или СБП.
- Передача показаний счётчиков в 2 клика.
- Запись на техобслуживание или замену счётчика.
- Чат со службой поддержки (ответ в течение 15 минут в рабочее время).
Как быстро отключить личный кабинет
Если вы потеряли телефон или сменили собственника квартиры, позвоните в контакт-центр 8 (800) -34-11-23 и попросите «Заблокировать доступ к личному кабинету». Потребуется:
- Назвать лицевой счёт и последние 4 цифры паспорта.
- Подтвердить ФИО владельца договора.
Разблокировка доступна только в офисе с предъявлением паспорта.
Полезные советы при авариях
- Если отключён весь подъезд: звоните 8 (3022) -3-11-23 и сообщите точный адрес.
- Если «бьёт» током от бытовых приборов: немедленно выключите автомат на щитке и вызовите аварийную бригаду ###-###-####.
- При покупке/продаже квартиры: оформите акт передачи показаний в личном кабинете или в офисе на Забайкальского Рабочего, 36. Это избавит от долгов по прежнему собственнику.
Контакты для обращений в одном месте
- Горячая линия Читаэнергосбыта: 8 (800) -34-11-23
- Адрес центрального офиса: г. Чита, ул. Забайкальского Рабочего, 36
- E-mail: deloe-sbyt.ru (уточняйте через официальный сайт)
- Сайт: https://www.chitaenergosbyt.ru
Работаете в другом городе региона? Напишите в чат личного кабинета или отправьте письмо через форму обратной связи — специалист перенаправит ваш запрос в нужный филиал.
Данные актуальны на 23 марта 2026 г. Перед визитом в офис рекомендуем уточнять время работы по телефону.