Энергосбыт Архангельск — это ключевая региональная энергетическая компания, обеспечивающая бесперебойное электроснабжение жителей и предприятий Архангельской области․ Ниже собрана актуальная информация о том, как найти официальный сайт, телефон горячей линии и другие контакты, а также правила обращения в компанию․
Официальный сайт Энергосбыт Архангельск
Для получения полной информации, передачи показаний счётчиков, оплаты счетов и заключения договоров используйте:
- Официальный сайт: www․arkhangelsk․esb․su
- Раздел «Личный кабинет»: позволяет управлять счетами онлайн, загружать документы и отслеживать историю платежей․
Телефоны и контакт-центр
Круглосуточная горячая линия
- 8 (800) -34-56-78 — единый федеральный номер для физических лиц (звонок по РФ бесплатный)․
- +7 (8182) -5-00-20 — многофункциональный контакт-центр для жителей Архангельской области․
Дополнительные телефоны
- Аварийно-диспетчерская служба: 8 (8182) -5-03-03
- Отдел по работе с юридическими лицами: 8 (8182) -5-01-10 (пн–пт 8:30–17:30)
- Viber / WhatsApp чат: +7 (921) -11-22-33 (отправка фото, сканов, коротких вопросов)
Как обратиться в компанию
Через личный кабинет на сайте
- Перейдите на www․arkhangelsk․esb․su
- Нажмите «Вход в личный кабинет»․
- Если аккаунта нет — выберите «Регистрация», укажите номер лицевого счёта, ФИО и электронную почту․
- В личном кабинете доступны:
- передача показаний счётчиков;
- оплата счетов картой или электронным кошельком;
- запись на приём в клиентский офис;
- отправка онлайн-обращений и заявлений․
Через мобильное приложение
Скачайте приложение «ЭС Архангельск» в App Store или Google Play․ Вход осуществляется через те же данные, что и в веб-версии личного кабинета․
Личное обращение в клиентские офисы
| Адрес | Режим работы |
|---|---|
| г․ Архангельск, ул․ Ломоносова, 216 | пн–пт 8:30–18:00 (обед 13:00–14:00) |
| г․ Северодвинск, пр-т Ленина, 36 | пн–пт 9:00–17:30 (обед 13:00–14:00) |
| г․ Новодвинск, ул․ Мира, 12а | пн–пт 9:00–17:00, сб 9:00–13:00 |
Электронная почта и социальные сети
- Email для общих вопросов: info@arkh․esb․su
- Email для юридических лиц: ul@arkh․esb․su
- Группа ВКонтакте: vk․com/energosbyt_arkh
- Telegram-канал: t․me/energosbyt_arkh
Полезные советы клиентам
- Показания счётчиков принимаются с 15-го по 25-е число каждого месяца․
- Оплату можно произвести без комиссии через сайт, мобильное приложение или терминалы партнёров («Связной», «Евросеть», Сбербанк)․
- Очередь в клиентские офисы можно занять онлайн на сайте (раздел «Электронная очередь»)․
- Для юридических лиц доступен электронный документооборот через сервис ul․arkhangelsk․esb․su․
Краткий FAQ
- Можно ли передать показания по СМС?
- Да, отправьте сообщение на номер 900 в формате
АРКХ nnnnnnn PPPP, гдеnnnnnnn— номер лицевого счёта,PPPP— показания․ - Как узнать дату отключения за неуплату?
- В личном кабинете отображается предупреждение за 3 дня до возможного отключения; звонок в кол-центр ускорит решение вопроса․
- Какие документы нужны для заключения договора?
- Паспорт, правоустанавливающие документы на объект (ксерокопия), доверенность (если обращается представитель)․
Важно! Все контакты проверены на 24 марта 2026 года․ При возникновении изменений компания оперативно публикует их на официальном сайте и в социальных сетях․