Город Анжеро-Судженск (Кемеровская область) обслуживается сбытовой компанией ПАО «Кузбассэнергосбыт» — региональным гарантирующим поставщиком электроэнергии․ Ниже приведены актуальные контакты аварийной службы, телефоны круглосуточных диспетчерских, адреса клиентских офисов и онлайн-ресурсы для быстрой связи в чрезвычайных ситуациях․
Аварийная и диспетчерская служба
- Единая круглосуточная диспетчерская служба ПАО «Кузбассэнергосбыт»
Тел․: ###-###-#### (бесплатно по РФ)
Тел․: +7 (3842) -5-50-50 (многоканальный, платно) - Аварийно-ремонтная служба филиала «Кузбассэнерго»
Тел․: 104 (со всех операторов Кузбасса)
Тел․: +7 (3842) -50-001 (местный)
Клиентские офисы в Анжеро-Судженске
- Центр обслуживания клиентов (ЦОК) «Анжеро-Судженск»
Адрес: 652480, Кемеровская обл․, г․ Анжеро-Судженск, ул․ Ленина, д․ 9
Режим работы: Пн–Пт 08:30–19:00, Сб 09:00–16:00, Вс — выходной
Тел․: +7 (3842) -5-50-12 - Удалённый пункт приёма «Междуреченская ТЭЦ»
Адрес: 652870, Кемеровская обл․, г․ Междуреченск, ул․ Энергетиков, д․ 14
Режим работы: Пн–Чт 08:30–17:30, Пт 08:30–16:15, обед 12:30–13:15
Тел․: +7 (38456) -6-555
Онлайн-каналы связи
- Личный кабинет: lk․kuzbassenergosbyt․ru
Включает приём показаний счётчиков, оплату счетов, заявки на вызов аварийной бригады․ - Мобильное приложение: Кузбассэнергосбыт (iOS/Android)
- Официальный сайт: www․kuzbassenergosbyt․ru
- E-mail: cok@kuzbassenergosbyt․ru
Дополнительные контакты для юр․ лиц и промышленных потребителей
- Отдел сбыта промышленным клиентам: +7 (3842) -5-50-60
- Электронная почта: sales@kuzbassenergosbyt;ru
Важные советы при обращении в аварийную службу
1․ Сообщите точный адрес: улица, номер дома, подъезд, этаж․
2․ Укажите характер неисправности: отсутствие напряжения, перепады, короткое замыкание, задымление и т․д․
3․ При возможности оставьте контактный номер телефона для обратной связи․
4․ Ожидайте приезда аварийной бригады: среднее время выезда в черте города до 40 минут․
Круглосуточная бесплатная линия ###-###-#### работает без выходных и праздников․