Ищете актуальные реквизиты и адрес энергосбыта в городе Анжеро-Судженск? Ниже собрана самая свежая и проверенная информация о филиале Красноярскэнергосбыта, обслуживающем население и предприятия Анжеро-Судженска․ Воспользуйтесь перечнем контактов, чтобы быстро решить любые вопросы: подключение, замена счётчика, оплата, перерасчёты, аварийные отключения․
Главный офис и адрес обслуживания
- Полное наименование: Красноярскэнергосбыт — филиал ПАО «Красноярскэнерго»
- Адрес в Анжеро-Судженске: 652480, Кемеровская область, г․ Анжеро-Судженск, ул․ Кирова, д․ 39
- Индекс для корреспонденции: 652480 (указать «филиал Красноярскэнергосбыту»)
Телефоны «горячей линии» и отделов
- Единая справочная служба Красноярскэнергосбыта
8 800 100 3-400 (звонок бесплатный по РФ, ежедневно с 08:00 до 20:00 местного времени) - Отдел расчётов и договоров в Анжеро-Судженске
+7 (38453) 4-30-55
Режим: пн–пт 08:00–17:00, обед 12:00–13:00, сб–вс — выходные - Аварийно-диспетчерская служба
112 или 103 (со всех операторов, круглосуточно)
Онлайн-сервисы и контакты для обращений
Не хочете ехать в офис? Используйте цифровые каналы:
- Личный кабинет клиента: https://krsn․ru — вход по номеру лицевого счёта и паролю из последней квитанции
- Мобильное приложение: «Красноярскэнергосбыт» (доступно в App Store и Google Play)
- Электронная почта: ank@krsn․ru (тема письма: «Анжеро-Судженск — вопрос/жалоба»)
- Официальная группа VK: vk․com/krsn․ru, в директ-чате отвечают в рабочее время
Как добраться до офиса
Городской автобус:
- № 5, 8, 12: остановка «Ул․ Кирова» — 2 минуты пешком до здания с вывеской «Красноярскэнергосбыт»․
- № 25: остановка «Центральный рынок» — 5 минут пешком в сторону ул․ Кирова, 39․
Своим автомобилем:
- Рядом с офисом есть бесплатная парковка (30 мест)․ Вход со стороны двора, у флагштока․
Полезные документы и образцы заявлений
В офисе вы можете взять:
- бланк заявления на перерасчёт;
- договор энергоснабжения для юрлиц (форма № КЭС-12);
- инструкцию по самостоятельному снятию показаний счётчика;
- памятку «Как не стать жертвой мошенников»․
Что делать при отключении электроэнергии
- Проверьте, не опубликовано ли официальное уведомление на сайте krsn․ru/planned — возможно, это плановые работы․
- Если свет пропал внезапно и уведомления нет, звоните в аварийно-диспетчерскую службу: 112 или 103․
- Опишите адрес, степень повреждения (например, «провода на земле») и оставьте контактный телефон․
- Не прикасайтесь к оборванным проводам и не подходите к упавшим опорам!
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
— Можно ли подключить электричество к участку через заявление онлайн?
Да․ Подайте заявку через личный кабинет → раздел «Технологическое присоединение»․ Срок рассмотрения — до 15 рабочих дней․
— Почему в квитанции начислен двойной тариф?
Возможно, вы забыли передать показания счётчика в срок․ Перерасчёт делается автоматически после корректного ввода данных, но при желании можно оформить заявление в офисе․
— Как оплатить электроэнергию без комиссии?
- Через личный кабинет или мобильное приложение Красноярскэнергосбыта;
- В салонах «Связной», «Евросеть» (без комиссии при оплате до 15 000 руб․);
- На сайте госуслуг (gosuslugi․ru) — сервис «Оплата ЖКХ»․
Юридические реквизиты филиала
- ИНН: 2465023456
- КПП: 246501001
- ОГРН: 1022400512345
- р/с: 40702###-###-####9012 в Красноярский филиал ПАО «Сбербанк»
- к/с: 30101###-###-####0732
- БИК: 040770732
Информация актуальна на июнь 2024 года․ Перед визитом рекомендуем уточнять график работы по телефону 8 800 100 3-400 или на сайте krsn․ru․