Ниже собрана сводка официальных и актуальных контактов «Ульяновских распределительных сетей» — основного оператора электроснабжения областного центра‚ чей главный офис расположен по адресу: г. Ульяновск‚ ул. Ефремова‚ д. 48.
Ключевые телефоны и адреса
- Федеральная справочная служба
8 (800) -20-02-20 (круглосуточно‚ бесплатно по РФ) - Бухгалтерия и договорной отдел
8 (8422) -9-75-59
Режим работы: пн-пт 8:00–17:00‚ обед 12:00–12:48 - Аварийно-диспетчерская служба Ульяновского района
8 (84254) —10-96 (оперативный выезд бригад‚ приём заявок 24/7) - Сайт для онлайн-обращений
ulenergo.ru/b2c/outages — раздел «Плановые/аварийные отключения»
Руководство
- Директор филиала ПАО «Россети Волга» — «Ульяновские распределительные сети»
Анисимович Сергей Яковлевич - Начальник Ульяновского производственного отделения РЭС
Егоров Александр Валерьевич
Дополнительные офисы и контакты
Если вам ближе другое отделение или необходимо подать заявку в специализированной зоне обслуживания‚ можно воспользоваться альтернативными адресами:
- Дополнительный приёмный пункт
пр-кт 50-летия ВЛКСМ‚ д. 23А (офис «Ульяновскэнерго»)
тел. 8 (8422) -3-89-50 - Ишеевский участок — для абонентов Ульяновского района
рп. Ишеевка‚ 1-й пер. Ленина‚ 19
тел. 8 (84254) —10-96
Как быстро сообщить о проблеме
- Если горит‚ пахнет дымом или оборвался провод — звоните 112 и сразу же 8 (8422) -9-75-59.
- Для фиксации «моргания» света или короткого отключения используйте онлайн-форму «Сообщить об аварии».
- В мессенджерах действует официальный бот «Россети Волга» (@RossetiVolgaBot) — присылайте фото и геолокацию‚ бригада получит заявку мгновенно.
Режим работы центрального офиса
пн-пт 8:00–17:00‚ обед 12:00–12:48‚ сб-вс — выходные.
Кассы и приём документов закрываются в 16:30. В праздничные дни график уточняйте по телефону 8 (8422) -9-75-59.
Частые вопросы
Почему длинное согласование документов?
Как отмечают пользователи Яндекс.Карт‚ компания всё ещё «живёт в прошлом веке» и использует только бумажное делопроизводство. ЭДО пока не внедрён‚ поэтому подготовка договора или техусловий может занимать до 7–10 рабочих дней.
Как подать заявку на технологическое присоединение?
- Подготовьте паспорт‚ выписку ЕГРН‚ план участка и схему нагрузки.
- Приходите в офис на ул. Ефремова‚ 48 с 8:00 до 16:30.
- Ожидайте техусловия (обычно 10–15 рабочих дней).
- После выполнения работ сдайте акты в тот же кабинет № 12.
Интернет-ресурсы
- Яндекс.Карты — отзывы‚ фото‚ панорама
- 2ГИС — расположение входов‚ схема здания
- Gosuslugi Ульяновского района — официальные реквизиты и услуги
Внимание! В весенне-осенний период из-за сильных ветров возможны массовые отключения. Актуальные графики плановых работ публикуются на сайте ulenergo.ru ежедневно до 20:00.