ООО «ЭНЕРГОСЕТЬ» – крупная энергетическая компания‚ предоставляющая услуги по
электроснабжению‚ обслуживанию сетей и технической поддержке потребителей в Москве
и регионах России. Если вам необходимо задать вопрос‚ оформить заявку или решить
юридический спор‚ важно знать‚ какие каналы связи доступны и как правильно
использовать их.
Почему важно иметь актуальные контакты?
Самое главное помнить‚ что быстрый и корректный контакт с компанией
позволяет избежать задержек в обслуживании‚ снизить риск недоразумений и
ускорить решение проблем‚ связанных с поставкой электроэнергии.
Очень важно проверять актуальность телефонных номеров‚ электронных адресов
и рабочих часов службы поддержки‚ так как они могут изменяться в зависимости от
сезона и организационных реформ.
Официальные реквизиты компании
- Полное наименование: Общество с ограниченной ответственностью «ЭНЕРГОСЕТЬ»
- ИНН: 5001061220
- ОГРН: 1165000001234 (пример)
- Юридический адрес: 115114‚ г. Москва‚ ул. Складочная‚ д. 12‚ офис 5
- Сайт: energoset.com
Контактные данные для обращения
Ниже представлена подробная таблица способов связи с различными отделами компании.
| Тип обращения | Контакт | Описание | Время работы |
|---|---|---|---|
| Общий колл‑центр | 8 (495) -23‑45‑67 | Приём заявок от частных и корпоративных потребителей‚ справочная информация о тарифах и услугах. | Пн‑Пт 08:00‑20:00‚ Сб‑Вс 09:00‑18:00 |
| Электронная почта (общие вопросы) | info@energoset.com | Отправка писем с описанием проблемы‚ запросов на подключение/отключение‚ запросов в службу поддержки. | Круглосуточно (ответ в течение 24 ч) |
| Электронная почта (служба технической поддержки) | support@energoset.com | Технические неисправности‚ аварийные ситуации‚ запросы на выезд мастера. | Круглосуточно (приоритетные обращения обрабатываются в течение 2 ч) |
| Факс | +7 (495) -65‑43‑21 | Отправка официальных документов‚ договоров‚ актов выполненных работ. | Пн‑Пт 09:00‑17:00 |
| Личный кабинет на сайте | https://energoset.com/lk | Онлайн‑управление услугами‚ просмотр счетов‚ подача заявок‚ чат‑бот поддержки. | Круглосуточно |
| Социальные сети | VK | Telegram | | Получение новостей‚ быстрых ответов на простые вопросы‚ публикация отзывов. | Круглосуточно (ответ в рабочие часы) |
| Отдел юридических вопросов | legal@energoset.com | Вопросы‚ связанные с судебными процессами‚ договорами‚ претензиями. | Пн‑Пт 09:00‑18:00 |
| Почтовый адрес для корреспонденции | 119021‚ г. Москва‚ ул. Складочная‚ д. 12‚ офис 5 | Отправка официальных писем‚ уведомлений‚ копий документов. | Круглосуточно (получение в рабочие часы) |
Как правильно оформить обращение?
- Подготовьте необходимые данные: номер лицевого счета‚ ФИО‚ адрес подключения‚ описание проблемы.
- Выберите канал связи: для срочных аварийных ситуаций – телефонный колл‑центр; для документальных вопросов – электронную почту или факс.
- Укажите контактный номер телефона: это ускорит процесс обратной связи.
- Сохраните подтверждение отправки: номер заявки‚ копию письма‚ скриншот чата.
- Следите за статусом заявки: через личный кабинет или запросив информацию у оператора.
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Как узнать текущий баланс счета? – зайдите в личный кабинет или позвоните в колл‑центр.
- Куда обращаться при отключении электроэнергии? – сразу вызывайте телефон 8 (495) -23‑45‑67 и указывайте номер аварийного вызова.
- Можно ли отправить документы по факсу? – да‚ используйте номер +7 (495) -65‑43‑21‚ указывая в теме «Документы для ООО «ЭНЕРГОСЕТЬ».
- Как подать жалобу на работу мастера? – отправьте письмо на legal@energoset.com с указанием даты‚ времени и подробным описанием.
Контакты для юридических и судебных вопросов
По состоянию на 23 апреля 2027 в базе данных зарегистрировано более 200 судебных дел‚
где ООО «ЭНЕРГОСЕТЬ» выступает как ответчик и истец. Для получения информации о текущих процессах
рекомендуется обращаться в юридический отдел:
- Электронная почта: legal@energoset.com
- Телефон: 8 (495) -23‑45‑68 (служба юридической поддержки)
- Адрес: 115114‚ г. Москва‚ ул. Складочная‚ д. 12‚ офис 5‚ кабинет №7
Самое главное помнить‚ что наличие точных и проверенных контактов
существенно упрощает взаимодействие с любой компанией‚ в т.ч. с ООО «ЭНЕРГОСЕТЬ».
Сохраняйте эту страницу в закладки‚ чтобы в любой момент быстро найти нужный номер
или электронный адрес. При возникновении вопросов не откладывайте их – используйте
указанные каналы и получайте ответ в кратчайшие сроки.