Контактные данные, адреса и полезная информация для жителей Самары по вопросам энергоснабжения, водоснабжения и теплоснабжения.
О компании «Энерго Ресурс»
«Энерго Ресурс», многопрофильная ресурсоснабжающая компания, обслуживающая жилые дома, коммерческие объекты и промышленные предприятия в Самаре и Самарской области. Основные направления:
- Электроснабжение – приём заявок, устранение аварий, технологическое присоединение.
- Водоснабжение и водоотведение – контроль качества, плановые работы, ликвидация порывов.
- Теплоснабжение – отопительный сезон, гидравлические испытания, замена тепловых узлов.
- Вывоз ТКО – организация вывоза твёрдых коммунальных отходов по графику.
Контакты для обращений
Единая диспетчерская служба
Телефон круглосуточно: +7 (846) -72-00-00
E-mail: call@energo-resource.ru
Используйте для оформления аварийок, передачи показаний и консультаций по любым коммунальным услугам.
Личный кабинет и онлайн-сервисы
Официальный сайт: energo-resource.ru
- Личный кабинет: вход через lk.energo-resource.ru
- Мобильное приложение: «Энерго Ресурс» в App Store и Google Play
- Чат-бот в Telegram: @energo_resource_bot
Центральный офис и приёмная комиссия
Адрес: 443068, г. Самара, ул. Молодогвардейская, 203
Режим работы: пн–пт 8:30–17:30 (обед 12:30–13:30)
Вход со стороны двора: 2 этаж, офис 217 «Приёмная комиссия»
Телефон приёмной: +7 (846) -72-05-05
Отдел продаж и технологического присоединения
Телефон: +7 (846) -72-05-10
E-mail: sales@energo-resource.ru
Оформление договоров, расчёт мощности, технические условия, подключение к сетям компании.
Бухгалтерия (оплата счетов)
Телефон: +7 (846) -72-05-15
E-mail: oplata@energo-resource.ru
Вопросы по начислениям, пеням, актам сверки, возвратам переплат.
Дополнительные каналы связи
- WhatsApp для голосовых сообщений: +7 (846) -72-00-00
- Viber сообщества: Энерго Ресурс Самара
- Группа ВКонтакте: vk.com/energo_resource
- Instagram: @energo_resource
Советы жителям
- Регулярно передавайте показания через личный кабинет или мобильное приложение до 25 числа каждого месяца.
- Заранее готовьте документы при обращении в центральный офис: паспорт, ИНН, лицевой счёт, квитанцию.
- Используйте автоинформер: позвонив на 272-00-00, нажмите «1» для быстрой проверки задолженности и «2» для записи аварийной заявки.
- Оформляйте SMS-уведомления в личном кабинете, чтобы своевременно получать информацию о плановых отключениях.
- Экономьте время: для получения справок и заверенных копий актов сверки пользуйтесь электронной подписью через сайт (раздел «Электронные документы»).
Данные актуальны на март 2026 г. Перед визитом уточняйте график работы по телефону или на официальном сайте компании.