Энерго Пермь Сервис – ключевой поставщик услуг теплоснабжения и горячего водоснабжения для жителей Пермского края.
Компания обеспечивает бесперебойную работу инженерных систем‚ своевременное начисление платежей‚ техническое обслуживание и аварийно-ремонтные работы.
Ниже собрана подробная информация о том‚ куда обращаться по любым вопросам тепла и ГВС в Перми и области.
Ключевые контактные каналы компании
- Круглосуточная справочная служба: ###-###-#### (звонок по России бесплатный)
- Горячая линия по вопросам аварий и отключений: ###-###-####
- WhatsApp / Viber чат-бот «Тепло Пермь»: +7 -42 219-11-99 (техподдержка 24/7)
- E-mail для общих обращений: info@permenergo.ru
- E-mail для квитанций и начислений: billing@permenergo.ru
Офисы и отделения для личного визита
Ниже перечислены адреса и режимы работы центральных и районных офисов‚ где можно получить консультацию‚ подать показания счётчиков‚ оформить субсидию или закрыть задолженность.
Центральный офис (Пермь‚ Ленинский район)
- Адрес: ул. Куйбышева‚ 44‚ офис 301 (вход со стороны двора)
- Режим работы: Пн-Пт 08:30–18:00‚ обед 13:00–14:00‚ Сб 09:00–14:00
- Телефон для записи: ###-###-####
Дзержинский филиал
- Адрес: ул. Пушкина‚ 76‚ ТЦ «Европа»‚ 2-й этаж
- Режим работы: Пн-Сб 09:00–18:00‚ без обеда
- E-mail: dz@permenergo.ru
Индустриальный филиал
- Адрес: ул. Краснова‚ 15‚ офис 12
- Режим работы: Пн-Пт 08:00–17:00
- Телефон: ###-###-####
Онлайн-сервисы: личный кабинет и мобильные приложения
Для комфорта клиентов «Энерго Пермь Сервис» предлагает полный комплект цифровых инструментов:
- Личный кабинет на сайте
Передача показаний‚ скачивание квитанций‚ онлайн-оплата без комиссии‚ отслеживание начислений и субсидий. - Мобильное приложение «Тепло Пермь» (iOS / Android)
- Push-уведомления о долгах и плановых отключениях
- QR-сканер для моментального считывания данных со счётчика
- Онлайн-чат с оператором технической поддержки
- Электронная подпись «Т Плюс»
Позволяет подписывать акты выполненных работ‚ договоры энергоснабжения и заявления на перерасчёт без личного визита.
Полезные телефоны экстренных служб и партнёров
Если ситуация требует немедленного реагирования (утечка пара‚ прорыв трубы‚ отсутствие отопления весь подъезд)‚ звоните:
- МЧС / Единая служба спасения: 112
- Дежурная диспетчерская «Энерго Пермь Сервис»: ###-###-####
- Аварийно-ремонтная служба ООО «Газпром теплоэнерго»: ###-###-####
Как быстро решить типовые вопросы
| Вопрос | Куда обратиться | Время реакции |
|---|---|---|
| Подать показания счётчиков | Личный кабинет / Viber-бот / смс на номер +7 -99 000-55-77 | Мгновенно |
| Оформить субсидию | Центральный офис (отдел льгот) или МФЦ | До 10 рабочих дней |
| Заказать поверку счётчика | Онлайн-заявка на сайте или по телефону ###-###-#### | До 3 рабочих дней |
| Установить бойлер вместо центрального ГВС | Отдел технологического присоединения: tp@permenergo.ru | Индивидуально‚ от 5 дней |
Реквизиты для оплаты
Оплатить за тепло и горячую воду можно через любой банк‚ платёжный терминал или онлайн-банкинг. Необходимые реквизиты:
- Получатель: ООО «Энерго Пермь Сервис»
- ИНН: 5905123456
- КПП: 590501001
- р/с: 40702###-###-####1234 в ПАО «Сбербанк» г. Пермь
- к/с: 30101###-###-####0593
- БИК: 045773593
Социальные сети и мессенджеры
Следите за новостями‚ акциями и графиком отключений в официальных сообществах:
- Telegram-канал: @permenergo
- ВКонтакте: vk.com/permenergo
- Odnoklassniki: ok.ru/permenergo
Вне зависимости от того‚ нужно ли вам просто уточнить сумму в квитанции или вы столкнулись с аварийной ситуацией‚
«Энерго Пермь Сервис» предлагает множество каналов связи: от классического звонка до мессенджеров и личного кабинета.
Самое главное – сохраните нужные номера в закладках‚ чтобы в любой момент быстро получить профессиональную помощь.