АО «СОГАЗ» обслуживает жителей Ханты‑Мансийского автономного округа через сеть региональных филиалов. Один из ключевых офисов расположен в городе Нефтеюганск. В этой статье собраны все необходимые сведения о контактах, режиме работы и рекомендациях по обращению в филиал.
Основные контакты филиала в Нефтеюганске
- Адрес: 628403, Ханты‑Мансийский АО – Югра, г. Нефтеюганск, мкр‑н 16А, д. 91, стр. 2, пом. 1
- Телефон: 8 (3463) -0‑43‑40
- И.о. директора филиала: Калиничева Валентина Петровна
- Дополнительный телефон для обращения застрахованных по ДМС: 8‑800‑333‑44‑19
- Электронная почта (по вопросам ипотечного страхования): уточняйте у оператора по телефону
Режим работы офиса
Пн‑Чт: с 09:00 до 17:15
Пт: с 09:00 до 17:00
Сб‑Вс: выходные дни
Рекомендованное время посещения
Для подачи заявлений на расторжение договоров страхования, заключённых во исполнение обязательств по потребительскому кредиту, оптимально приходить в офис в следующие часы:
- Пн‑Пт: с 09:00 до 12:00 и с 13:00 до 16:00
Графики работы отделов филиала
- Отдел розничного страхования (физические лица): Пн‑Пт — 09:00‑18:00; Сб — 10:00‑15:00; Вс — выходной.
- Отдел ипотечного страхования: Пн‑Пт — 09:00‑17:15; Сб‑Вс — выходные; обед 13:00‑13:45.
- Отдел урегулирования убытков: Пн‑Чт — 09:00‑17:00; Пт — 09:00‑16:45; Сб‑Вс — выходные; обед 13:00‑14:00.
Как отправить документы по почте
Для экономии вашего времени рекомендуется направлять документы на отказ от договоров страхования Почтой России по адресу:
153002, г. Иваново, ул. Жиделева, д. 1, А50‑А60, Единый административный центр АО «СОГАЗ».
Можно воспользоваться электронным сервисом Почты России, чтобы ускорить доставку.
Порядок действий при расторжении договора страхования
- Подготовьте заявление и копии полиса (паспорт, ИНН).
- Позвоните по телефону 8 (3463) -0‑43‑40 и уточните список необходимых документов.
- Лично посетите офис в рекомендованное время или отправьте документы почтой.
- Ожидайте подтверждения от отдела страхования (обычно в течение 5‑10 рабочих дней).
- Получите подтверждающий документ о расторжении договора.
Контактные телефоны для специализированных вопросов
- Ипотечное страхование: уточняйте у оператора или пишите на электронную почту, указанную выше.
- Урегулирование убытков: 8 (3463) -0‑43‑40 (общий номер) или отдельный номер, если он указан в офисе.
- Общий справочный телефон страховой компании (для региональных вопросов): 8‑800‑333‑0‑888.
Самое главное помнить
Самое главное помнить, что при обращении в офис необходимо взять с собой оригиналы полисов и документ, удостоверяющий личность (паспорт). Без этих документов обработка заявки будет затруднена.
Очень важно, чтобы ответ был на русском языке – все сотрудники филиала работают в соответствии с региональными требованиями и предоставляют информацию именно на русском.
Филиал АО «СОГАЗ» в Нефтеюганске готов оказать широкий спектр страховых услуг: от заключения новых договоров до урегулирования убытков и расторжения существующих полисов. Пользуйтесь указанными контактами, соблюдайте рекомендованные часы посещения и не забывайте про возможность отправки документов по почте – это сэкономит ваше время и ускорит процесс обслуживания.