Основные энергоснабжающие компании Уфы
ПАО «Башкирская электросетевая компания» (БЭСК)
- Функция: передача и распределение электроэнергии, обслуживание линий электропередачи, подключение новых потребителей.
- Круглосуточная диспетчерская: ###-###-#### (бесплатно по РФ).
- Центральный офис в Уфе: 450005, г. Уфа, ул. Авроры, 2/1.
- Телефон приёмной: +7 (347) -46-10-30.
- Сайт: www.besk.ru
- Электронная приёмная: info@besk.ru
ООО «Газпром газораспределение Уфа»
- Функция: распределение природного газа, техническое обслуживание газовых сетей, аварийно-диспетчерская служба.
- Единая справочная: 04 (со всех операторов) или ###-###-####.
- Центральное отделение: 450059, г. Уфа, ул. Менделеева, 158/2.
- Телефон: +7 (347) -84-01-01.
- Сайт: ufa.gazprom-gazdistribution.ru
АО «Уфатеплоэнерго»
- Функция: централизованное теплоснабжение города, ремонт и модернизация тепловых сетей.
- Круглосуточная аварийно-диспетчерская: 122 или ###-###-####.
- Центральный офис: 450059, г. Уфа, ул. Цюрупы, 145.
- Телефон: +7 (347) -84-02-02.
- Сайт: www.ufateplo.ru
АО «Башкирэнерго»
- Функция: генерация электроэнергии, эксплуатация ТЭЦ и ГЭС, оптовые поставки.
- Телефон: +7 (347) -46-22-00.
- Адрес: 450005, г. Уфа, ул. Революционная, 45.
- Сайт: www.bashkirenergo.ru
ООО «Уфаэнергосбыт» (поставщик электроэнергии)
- Функция: розничные продажи электроэнергии населению, расчёты за свет, оформление льгот и субсидий.
- Единая справочная: ###-###-####.
- Центр обслуживания клиентов: г. Уфа, ул. Тукаева, 25.
- Сайт: www.ufaenergosbyt.ru
Как быстро решить проблему: памятка потребителю
- Проверьте личный кабинет на сайте соответствующей компании — там отображаются задолженности, графики отключений и показания счётчиков.
- Запишите номер лицевого счёта и точный адрес проблемного объекта перед звонком в диспетчерскую.
- Если выключили свет или газ без предупреждения:
- сначала вызовите «04» (газ) или «122» (электричество/тепло),
- затем зафиксируйте время отключения в личном кабинете или через мессенджер-бота компании.
- Для подключения нового объекта: подайте заявку онлайн на сайте БЭСК или в офисе «Уфаэнергосбыта».
- Вопросы по льготам и субсидиям: звоните в контакт-центр «Уфаэнергосбыта» по ###-###-#### или посещайте МФЦ.
Онлайн-сервисы и мобильные приложения
- «БЭСК-Личный кабинет» (Android, iOS, Web) — передача показаний, контроль баланса, заявки на подключение.
- «Газэкспресс» (Android, iOS) — приём заявок на замену счётчиков, контроль аварийных работ.
- «УфаТепло» (Web), графики отключений, онлайн-оплата, техподдержка.
Адреса и режим работы центров обслуживания клиентов
| Компания | Адрес | Режим работы |
|---|---|---|
| БЭСК | ул. Авроры, 2/1 (приёмная) | Пн–Пт 08:00–17:00, обед 12:00–13:00 |
| Газпром газораспределение Уфа | ул. Менделеева, 158/2 | Пн–Чт 08:30–17:30, Пт 08:30–16:15 |
| Уфатеплоэнерго | ул. Цюрупы, 145 | Пн–Пт 08:00–17:00 |
| Уфаэнергосбыт | ул. Тукаева, 25 | Пн–Пт 08:00–20:00, Сб 09:00–15:00 |
Контакты экстренных служб
- МЧС (аварии на ЛЭП, газопроводах): 112 (со всех операторов).
- Прокуратура РБ (жалобы на незаконные отключения): +7 (347) -46-30-00.
Важно! Перед звонком в службу поддержки держите под рукой паспорт, номер лицевого счёта и точный адрес объекта, это ускорит решение вашего вопроса. Все перечисленные контакты и сервисы актуальны на март 2026 года. При изменениях информация обновляется на официальных сайтах компаний.