Самое главное помнить: при любых отключениях электроэнергии, тепла, воды или газа
первым делом звоните в единую дежурную диспетчерскую службу вашего города и
фиксируйте время обращения. Ниже, подробный список актуальных номеров.
Единые аварийно-диспетчерские службы
- УК «ДОМ» — г. Карпинск
- Адрес: ул. Ленина, 116, Карпинск
- Телефоны:
- 3-30-10 (приёмная)
- 9-44-01 (оперативно-диспетчерская 24/7)
- 3-48-48 (оперативно-диспетчерская 24/7)
- Режим работы:
Пн–Чт 08:00–17:00, Пт 08:00–16:00, обед 12:00–12:48
Сб–Вс выходной, но диспетчерская линия круглосуточно!
- Аварийная служба электросетей Карпинск (АО «Облкоммунэнерго»)
- Адрес: ул. Горького, 31, Карпинск
- Телефоны:
- 3-41-05
- 3-26-57
- 3-29-82
- ###-###-#### (федеральный бесплатный)
- Режим работы: Пн–Чт 08:00–17:00, Пт 08:00–16:00 (обед 12:00–12:48)
Отраслевые аварийные службы
2.1 Электроснабжение
- РЭС Карпинский (ПАО «Россети Урал», филиал «Свердловэнерго»)
- Адрес: ул. Некрасова, 139, Карпинск
- Телефон: 3-30-61
- Режим: Пн–Чт 08:00–17:00, Пт 08:00–16:00
- ОАО «МРСК Урала» — аварийно-диспетчерская служба
- Телефон: 3-29-82
- Режим: круглосуточно
2.2 Теплоснабжение
- МУП «Ресурс»
- Телефон приёмной: 7 963 046-89-59
- Режим: Пн–Пт 08:00–17:00, обед 12:00–13:00
2.3 Водоснабжение и канализация
- МУП «Карпинские коммунальные системы»
- Адрес: ул. Карпинского, 20б, Карпинск
- Телефон аварийной службы: 3-44-40
- Режим: круглосуточно
Ремонтно-эксплуатационные участки
- Участок по ремонту инженерных сетей УК «ДОМ»: 3-35-46, 3-46-50
- Ремонтно-эксплуатационный участок ОАО «Расчётный центр Урала»: 3-52-58, 3-13-50, 3-25-40
- Ремонтно-эксплуатационный участок ООО «ЖЭУ»: 3-56-72
Как правильно звонить и что сообщать диспетчеру
- Сообщите точный адрес: улица, дом, подъезд, квартира (если требуется).
- Кратко опишите проблему: «нет света», «отключено отопление», «отсутствует вода» и т.д.
- Уточните: «проблема только у меня или во всём доме?» — это поможет быстрее локализовать аварию.
- Запишите: время звонка, ФИО диспетчера и номер заявки.
- Если дозвониться не удалось: используйте альтернативный номер или личное обращение в офис.
Плановые отключения (пример на март 2026)
Весной 2026 года запланированы работы по устранению утечек и ремонту сетей:
- 18 марта 2026: отключение теплоснабжения дома №13 по ул. Карпинского с 11:00 до 17:00.
- 17 марта 2026: отключение электроэнергии по ул. Малышева 45,47,49 и ул. Советская 127 с 09:40 до 15:00.
- 12 марта 2026: отключение теплоснабжения в районе ул. Свердлова 8 с 11:00 до 17:00.
Внимание! Перед началом любых работ компании размещают уведомления в подъездах
и на официальных сайтах. Подпишитесь на SMS-рассылку «Россети Урал» или «УК ДОМ»,
чтобы получать оперативные сообщения.
Контакты для обратной связи
- Официальный сайт УК «ДОМ»: dom-karpinsk.ru
- Группа ВКонтакте: vk.com/id513878245
- Горячая линия ПАО «Россети Урал»: 8-800-220-0-220 (бесплатно по РФ)