Личный кабинет ЭЛКОД, это единая точка входа для клиентов компании «Элко» и «ЭЛКОД», где можно управлять услугами, проверять баланс, оплачивать счета и получать справки. В этой статье мы собрали актуальную информацию о том, как войти в личный кабинет, восстановить доступ и куда обращаться при возникновении вопросов.
Как войти в личный кабинет Элко (ЭЛКОД)
Для входа в личный кабинет используется единый web-интерфейс:
- Альтернативный способ: нажмите кнопку «Личный кабинет» в правом верхнем углу сайта https://ellco.ru
Необходимые данные для авторизации
- Логин — номер договора или логин, указанный при подключении услуги.
- Пароль — придуманный вами или полученный от провайдера пароль.
Восстановление пароля через e-mail
Если вы забыли пароль:
- На стартовой странице личного кабинета нажмите «Забыли пароль?».
- Введите ИНН, адрес электронной почты и контрольное слово.
- Следуйте инструкциям из письма, которое придёт на указанный e-mail в течение 5 минут.
Разделы и возможности личного кабинета
- Проверка баланса — актуальный остаток средств и история начислений;
- Оплата услуг — без комиссии картой Visa, Mastercard, Мир и через СБП.
- Счета и акты — скачивание PDF-документов за любой период.
- Управление услугами, подключение/отключение дополнительных опций.
- Техподдержка — создание заявок и чат с оператором.
Личный кабинет для юридических лиц (ЕНС ЭЛКОД)
Компании и ИП используют отдельный сервис Единой налоговой системы (ЕНС) на портале ЭЛКОД:
- Перейдите в раздел «Личный кабинет налогоплательщика юридического лица».
- Подтвердите согласие с условиями использования.
- Выполните вход с использованием КЭП (квалифицированной электронной подписи).
Честный знак: ЕЛК — единый личный кабинет маркировки
Если ваш бизнес участвует в системе маркировки «Честный знак», используйте ЕЛК (единый личный кабинет):
- Один логин и пароль для всех систем маркировки.
- Онлайн-отчётность в ФНС.
- Интеграция с кассами и складскими системами.
Контакты для обращений
По любым вопросам работы личного кабинета или технической поддержки обращайтесь:
Телефоны
- Бесплатно по РФ: 8 (800) -00-10-46
- Для Москвы и МО: +7 (495) -80-80-80
- Техническая поддержка 24/7: +7 (495) -80-80-80 (доб. 2)
- Общие вопросы: info@ellco.ru
- Техподдержка: support@ellco.ru
- Бухгалтерия: buh@elcod.ru
Офис в Москве
Адрес: г. Москва, Ленинградский проспект, д. 68, стр. 16
Режим работы: Пн-Пт с 09:00 до 18:00
Гостевой пропуск: при предъявлении паспорта в бюро пропусков на 1-м этаже (бесплатно).
Онлайн-чат и мессенджеры
- Telegram-бот: @ellco_support_bot
- WhatsApp: +7 (495) -80-80-80
- ВКонтакте: vk.com/ellco
Частые вопросы (FAQ)
Что делать, если не приходит письмо восстановления пароля?
Проверьте папку «Спам» и убедитесь, что e-mail в профиле указан корректно. При необходимости обратитесь в техподдержку.
Можно ли изменить логин?
Логин совпадает с номером договора и не меняется, но вы можете задать отдельный «псевдоним» для входа в настройках безопасности.
Как подключить СМС-уведомления о списаниях?
В разделе «Уведомления» выберите «SMS», подтвердите номер телефона кодом из SMS и настройте сумму порога списания.
Личный кабинет ЭЛКОД/Элко объединяет все сервисы клиентов в едином интерфейсе. При любых трудностях с входом воспользуйтесь восстановлением пароля по e-mail или обратитесь в службу поддержки по указанным выше контактам.