Электросети ОАО «Оборонэнерго» – это крупнейшая распределительная компания, обеспечивающая надежное энергоснабжение объектов Министерства обороны РФ, а также гражданских потребителей в более чем 80 регионах России. Компания управляет более 12 600 подстанций, 51,9 тыс. км линий электропередачи напряжением от 0,4 кВ до 220 кВ и общей установленной мощностью трансформаторов около 7 861 МВА.

Содержание статьи

• Общее описание и история
• Структура и филиальная сеть
• Технические характеристики сети
• Услуги и направления деятельности
• Типичные проблемы потребителей
• Контакты для обращений

Общее описание и история

АО «Оборонэнерго» было образовано в 2008 г. по Указу Президента РФ и с 2011 г. превратилось в единую операционную компанию, объединившую сетевые активы более чем 80 субъектов РФ. Основная цель деятельности – надежное и бесперебойное энергоснабжение объектов Минобороны, а также обеспечение электроэнергией граждан, предприятий и учреждений, находящихся в зоне ответственности компании.

Самое главное помнить, что надёжность электросетей — это фундамент национальной безопасности. Поэтому компания постоянно инвестирует в модернизацию инфраструктуры, замену старого оборудования и внедрение новых технологий (вихреакустические, электромагнитные и кориолисовые расходомеры, автоматизированные системы управления).

Структура и филиальная сеть

В состав ОАО «Оборонэнерго» входят 11 основных филиалов:

• Волго‑Вятский
• Дальневосточный
• Забайкальский
• Калининградский
• Камчатский
• Приморский
• Северный
• Северо‑Западный
• Северо‑Кавказский
• Уральский
• Центральный

Каждый филиал обслуживает свой регион, контролирует локальные подстанции и линии, а также принимает обращения граждан.

Технические характеристики сети

Услуги и направления деятельности

Компания предоставляет широкий спектр услуг:

1. Передача и распределение электроэнергии.
2. Подключение новых потребителей (домов, предприятий, военных объектов).
3. Техническое обслуживание и ремонт линий, трансформаторов и распределительных пунктов.
4. Консультационные услуги для юридических и физических лиц (вопросы тарификации, энергосбережения).
5. Сервисные функции «Оборонэнергосбыт» – поставка электроэнергии Министерству обороны и его подконтрольным организациям.

Типичные проблемы потребителей

Среди жалоб, фиксируемых в открытых источниках (например, Yandex Maps), встречаются:

• Частые отключения электроэнергии (особенно в вечернее и ночное время).
• Долгое ожидание ответа на телефонные обращения.
• Недостаточная информированность о плановых отключениях.

Очень важно, чтобы каждый пользователь знал свои права и мог быстро связаться с компанией для решения проблемы.

Контакты для обращений

Ниже собран актуальный перечень телефонов, электронных адресов и почтовых адресов всех основных подразделений ОАО «Оборонэнерго». Используйте их для подачи заявок, жалоб, вопросов о тарифах и технических неисправностях.

Головной офис (Москва)

• Адрес: 107140, г. Москва, 1‑й Красносельский переулок, д. 11
• Телефон: +7 (495) -32‑13‑06
• E‑mail: info@oboronenergo.su (общий почтовый ящик)
• Сайт: https://oboronenergo.su/

Филиал Приморский (Владивосток)

• Адрес: 690066, Приморский край, г. Владивосток, ул. Тобольская, д. 23
• Время работы: Пн‑Чт 9:00‑18:00, Пт 9:00‑16:45 (обед 13:00‑13:45)
• Телефон: +7 (3022) -2‑18‑21
• Доп. телефон: +7 (4212) -6‑33‑19

Филиал Казань (Татарстан)

• Адрес: 420015, г. Казань, ул. Карла Маркаса, д. 66
• Приёмная: +7 (843) -218‑218
• Линия для обращения граждан: +7 (843) -36‑36‑36
• Факс: +7 (843) -36‑62‑75
• E‑mail: kt@tatar.ru

Горячая линия (общероссийская)

• Телефон: 8 (800) -22‑32‑20 (круглосуточно)
• Рабочее время: до 17:00 по московскому времени (приём звонков в нерабочее время перенаправляется в автоответчик)

Онлайн‑приём заявок

• Через форму «Интернет‑приёмная» на официальном сайте можно:
  • Задать вопрос специалисту;
  • Направить обращение/жалобу.
  • Сообщить о хищении электроэнергии.
  • Оценить качество обслуживания.

Контакты для региональных подразделений (выбор по региону)

Если вы живёте в другом регионе, ниже указаны телефонные справочники, опубликованные на официальных ресурсах:

Как правильно оформить обращение

1. Укажите ФИО, контактный телефон и адрес регистрации потребителя.
2. Опишите проблему подробно: время, место, характер нарушения (отключение, перебои, подозрение на хищение и т.п.).
3. Приложите, если возможно, фото/видео доказательства (например, показания счётчика, фотографии отключённого оборудования).
4. Укажите желаемый результат (восстановление электроснабжения, проверка линии, компенсация и т.д.).
5. Сохраните номер обращения – он понадобится для отслеживания статуса заявки.

Очень важно помнить, что своевременно поданное обращение ускоряет процесс реагирования службы технической поддержки.

Электросети ОАО «Оборонэнерго» – это масштабная инфраструктура, обеспечивающая более 12 600 подстанций и десятки тысяч километров линий, от Москвы до Владивостока. Компания активно работает над повышением надёжности, внедрением современных измерительных приборов и улучшением клиентского сервиса. При возникновении проблем у потребителей всегда есть несколько каналов связи: телефонные горячие линии, региональные отделения, онлайн‑форма и электронная почта. Пользуйтесь ими, оформляйте обращения корректно, и ваша проблема будет решена в кратчайшие сроки.

Если у вас остались вопросы, обратитесь по любому из указанных выше контактов.