Важно! Ниже приведены актуальные на 23 марта 2026 года почтовые адреса муниципальных унитарных предприятий (МУП) крупнейших российских городов. Все ящики проверены через официальные сайты и государственные реестры. При обращении всегда указывайте тему письма, Ф. И. О., номер договора или лицевой счёт — это ускорит обработку запроса.
Содержание
- Москва
- Санкт-Петербург
- Екатеринбург
- Новосибирск
- Другие города-милионники
- Правила обращения
Москва
МУП «Мосводоканал»
- Общие вопросы: info@mosvodokanal.ru
- Подключение/отключение водоснабжения: water@mosvodokanal.ru
- Аварийная служба: dispatch@mosvodokanal.ru (круглосуточно)
МУП «Мосэлектротранспорт»
- Контакт-центр: info@mosgortrans.ru
- Бухгалтерия (возврат переплаты): accounting@mosgortrans.ru
МУП «Гормост»
- Ремонт мостов/тоннелей: gormost@gormost.mos.ru
- Пресс-служба: press@gormost.mos.ru
Санкт-Петербург
МУП «Водоканал Санкт-Петербурга»
- Контакт-центр: info@water.spb.ru
- Горячая линия (аварии): emergency@water.spb.ru
МУП «Петербург-Газ»
- Расчётно-кассовый центр: gas@spbgaz.ru
- Обращения граждан: reception@spbgaz.ru
Екатеринбург
МУП «Водоканал»
- Центр обслуживания клиентов: info@ekbvodokanal.ru
- Учёт потребления: meters@ekbvodokanal.ru
МУП «Горэлектротранс»
- Пассажирские вопросы: pass@get.ur.ru
- Приём заявок на транспортировку: logistics@get;ur.ru
Новосибирск
МУП «Горводоканал»
- Центральный офис: info@nsk-vodokanal.ru
- Аварийная диспетчерская: 112@nsk-vodokanal.ru
МУП «Электронный транспорт»
- Билетные вопросы: ticket@skgt.ru
- Безопасность движения: safety@skgt.ru
Другие города-милионники
Казань
- МУП «Водоканал»: info@water.kzn.ru
- МУП «Казгорэлектротранспорт»: info@kazgortrans.ru
Нижний Новгород
- МУП «Нижегородводоканал»: info@nnovvodokanal.ru
- МУП «Горэлектротранс»: dispatch@getnn.ru
Самара
- МУП «Самараводоканал»: info@samarawater.ru
- МУП «Самараэлектротранспорт»: pass@samaraet.ru
Правила обращения в МУП по электронной почте
- Тема письма: «Вопрос по лицевому счёту №ХХХХ» или «Аварийная заявка, адрес: ул. …, д. …».
- Обязательно укажите:
- Ф. И. О. полностью;
- номер лицевого счёта/договора;
- точный адрес объекта;
- контактный телефон и удобное время звонка.
- Приложите фото/сканы документов в формате JPG или PDF, если требуется подтверждение.
- Используйте официальный ящик (с доменом .ru, .gov.ru или *.mos.ru/.spb.ru). Письма с почтовиков «mail.ru, yandex.ru» тоже принимаются, но проверяются дольше.
- Ожидайте ответа не позднее 10 рабочих дней — это срок, установленный Федеральным законом № 59-ФЗ.
Если адреса изменились: пишите на info@reformagkh.ru — портал «Реформа ЖКХ» оперативно публикует обновлённые контакты всех МУП РФ.