Важно! Электронная почта остаётся ключевым инструментом делового общения, несмотря на развитие мессенджеров.
В «Газпром энерго» корпоративная почта построена на базе Mail.ru и дополнена корпоративными функциями безопасности.
Ниже – подробная инструкция по регистрации, настройке и эксплуатации почтового ящика в системе «Газпром энерго».
Что такое «Электронная почта Газпром энерго»
Это защищённый почтовый сервис на базе платформы Mail.ru, адаптированный под нужды холдинга.
Основные особенности:
- Корпоративный домен @gazprom-energy.ru;
- Усиленная электронная подпись (УЭП) для подтверждения важных документов;
- Встроенная защита от спама и фишинга;
- Облачное хранилище 25 ГБ на сотрудника;
- Интеграция с календарём «Газпром энерго» и системой задач.
Как создать корпоративный почтовый ящик
Шаг 1. Получить идентификатор сотрудника
Для активации ящика нужен:
- Табельный номер сотрудника;
- ЭЦП или смс-код из HR-системы;
- Корпоративная SIM-карта «Газпром энерго» (для двухфакторной авторизации).
Шаг 2. Регистрация на портале
- Перейдите на mail.gazprom-energy.ru;
- Нажмите «Создать ящик»;
- Введите табельный номер и фамилию;
- Загрузите файл ключа УЭП или введите смс-код;
- Придумайте пароль (не менее , обязательны заглавные, строчные и спец-символы);
- Подтвердите регистрацию через мобильное приложение «G-Energo Auth».
Настройка почтового клиента
Вариант А: Веб-интерфейс
Рекомендуемый способ. Откройте https://mail.gazprom-energy;ru, авторизуйтесь с логином ivanov.aa@gazprom-energy.ru и паролем.
Доступны темная и светлая темы, фильтры, подписи, теги и календарь.
Вариант Б: Outlook / Thunderbird
| Параметр | Значение |
|---|---|
| IMAP-сервер | imap.gazprom-energy.ru |
| Порт IMAP | 993 (SSL/TLS) |
| SMTP-сервер | smtp.gazprom-energy.ru |
| Порт SMTP | 465 (SSL/TLS) |
| Логин | Ваш полный e-mail (например, petrov.pp@gazprom-energy.ru) |
Работа с Усиленной электронной подписью (УЭП)
УЭП в «Газпром энерго» используется для подтверждения договоров, актов и внутренних приказов.
Порядок действий:
- Установите драйвер Rutoken или JaCarta от ИТ-отдела;
- В веб-интерфейсе нажмите «Подписать УЭП»;
- Подтвердите действие всплывающим окном и введите PIN-код токена;
- Сохраните подписанный документ в облаке либо отправьте контрагенту.
Мобильное приложение «G-Energo Mail»
- iOS: App Store → «G-Energo Mail»;
- Android: RuStore / Google Play → «G-Energo Mail»;
- Функции: push-уведомления, офлайн-режим, сканирование QR-кодов для быстрой привязки УЭП.
Частые вопросы (FAQ)
- Забыл пароль. Что делать?
- Нажмите «Восстановить пароль» на странице входа, введите табельный номер и подтвердите SMS-код.
- Как отключить спам-фильтр?
- Зайдите в «Настройки → Безопасность → Спам» и переключите ползунок в «Только метить».
- Можно ли подключить личный ящик @mail.ru?
- Нет. Корпоративная политика разрешает только домен @gazprom-energy.ru для рабочей переписки.
Контакты службы поддержки
Если остались вопросы или возникли технические сложности, обращайтесь:
- Единая линия поддержки:
📞 +7 (495) -87-65-43 (круглосуточно)
📧 support@gazprom-energy.ru - Техническая поддержка УЭП:
📞 +7 (812) -00-11-22
📧 uep@gazprom-energy.ru - Личный кабинет ИТ-портала (SLA 15 мин):
🌐 it.gazprom-energy.ru/support - WhatsApp-чат:
+7 -16 987-65-43 (пн–пт 08:00–20:00 МСК)
Важно! Для ускорения решения при обращении всегда указывайте табельный номер и почтовый адрес полностью.