Еланьрайгаз — основной поставщик природного газа на территории Еланского муниципального района Волгоградской области. Ниже приведены все актуальные телефоны и контактные каналы, по которым потребители могут оперативно связаться с компанией по вопросам поставок газа, аварийных ситуаций, технического обслуживания и прочих услуг.
Круглосуточная аварийно-диспетчерская служба
- Телефон: 8-800-700-0-911 (звонок по России бесплатный)
- Телефон: +7 (84454) —14-41 (местный)
- Режим работы: 24/7 без выходных
- Что решить: запах газа, отсутствие поставок, повреждение сетей, аварии на ГРС/ШРП.
Центральный офис «Еланьрайгаз»
- Адрес: 403120, Волгоградская обл., Елань, ул. Ленина, д. 89
- Телефон: +7 (84454) —12-34
- Доп. телефон: +7 (84454) —12-35 (факс)
- E-mail: info@elanraygaz.ru
- Режим работы: Пн–Чт 08:00–17:00, Пт 08:00–16:00, перерыв 12:00–13:00
Участок газового хозяйства (по районам)
| Участок | Населённый пункт | Телефон | График |
|---|---|---|---|
| Елань-Север | Елань, пос. Северный | +7 (84454) —14-42 | Пн–Пт 08:00–16:30 |
| Елань-Юг | Елань, пос. Южный | +7 (84454) —14-43 | Пн–Пт 08:00–16:30 |
| Каменский участок | пгт Каменка | +7 (84454) —14-44 | Пн–Пт 08:00–16:30 |
Абонентский отдел (оформление договоров, оплата, начисления)
- Телефон «горячей линии»: 8-800-555-0-911
- Личный кабинет/оплата онлайн: lk.elanraygaz.ru
- Вопросы по лицевым счетам: abon@elanraygaz.ru
- Офис приёма граждан: ул. Ленина, 89, каб. 3, окна 1–5
Служба технического обслуживания (СТО)
- Заявки на ТО газового оборудования: +7 (84454) —14-45
- E-mail: sto@elanraygaz.ru
- Режим: круглосуточный приём заявок, выезд мастера — по согласованию
WhatsApp / Viber официальные каналы
- Номер: +7 (903) -00-0-911 (только текст, фото, видео)
- Рабочее время ответа оператора: 08:00–20:00 ежедневно
Газовая безопасность — мобильное приложение
- Приложение: «ГазЭксперт Елань» (Android / iOS)
- Внутри чата: кнопка «SOS-газ» для мгновенной отправки геолокации диспетчеру
- Скачать: Google Play / App Store → поиск «Еланьрайгаз»
Дополнительные контакты
- Прокуратура Еланского района (жалобы на бездействие поставщика):
+7 (84454) —20-20 - Роспотребнадзор по Волгоградской области: 8-800-350-0-300
- Горячая линия Минэнерго РФ: 8-800-350-0-909
Полезные советы перед звонком
- Для аварийной службы сообщите точный адрес, подъезд, этаж, квартиру, ПУ-№ счётчика.
- В абонентский отдел приготовьте лицевой счёт, паспорт и последнее платежное поручение.
- Если вызываете мастера СТО, уточните тип газового оборудования (колонка, котёл, плита).
- Сохраните контакты в телефоне под именем «ГАЗ — Елань» для мгновенного доступа.
Карта проезда
Информация актуальна на 23 марта 2026 г. 14:58. При изменениях номеров и графиков обновления публикуются на официальном сайте elanraygaz.ru.