Эксжил – это управляющая компания, работающая в Москве и занимающаяся предоставлением жилищно‑коммунальных услуг (ЖКУ) более 45 домов. Если у вас возникли вопросы по оплате, обслуживанию, авариям или другим вопросам, связанным с жилищным фондом, вам необходимо знать, как быстро связаться с представителями компании.
Самое главное помнить, что
Контактные данные компании могут различаться в зависимости от района и конкретного здания, находящегося в её управлении. Поэтому перед звонком уточните адрес вашего дома, чтобы выбрать правильный номер телефона.
Почему важно иметь под рукой телефон управляющей компании
- Быстрое реагирование на аварийные ситуации (отключение электроэнергии, отсутствие воды, проблемы с отоплением).
- Разъяснение вопросов по начислениям и оплате коммунальных услуг.
- Получение справок и документов, необходимых для разных государственных и частных процедур.
- Участие в опросах и голосованиях по вопросам развития дома.
Контактные телефоны и адреса Эксжил
Ниже представлена полная таблица контактов с кратким описанием, для каких вопросов лучше использовать тот или иной номер.
- Главный телефон компании
+7 (495) -99‑97‑43
Для общих вопросов, уточнения графика работы, получения справок и направления в нужный филиал. - Дополнительный телефон диспетчера
+7 (495) -83‑02‑07
Круглосуточная линия для экстренных заявок: отсутствие горячей воды, протечки, отключения электроэнергии. - Филиал на Перервинском бульваре, 25
Адрес: Москва, Перервинский бульвар, 25
Телефон: +7 (495) -99‑97‑43
Рабочие часы: с 08:00 до 18:00, обед 12:00–13:00. Приём граждан по записи. - Филиал на Белореченской улице, 37 к2
Адрес: Москва, Белореченская улица, 37 к2
Телефон: +7 (495) -99‑97‑43
Вопросы по дому в районе Марьино, техническое обслуживание, заявки на ремонт. - Филиал на Ярославском шоссе, 124
Адрес: Москва, Ярославское шоссе, 124
Телефон: +7 (495) -99‑97‑43
Служба для жителей домов, находящихся в северо‑восточном секторе города. - Филиал на Талалихина, д. 39 (Эксжилстрой)
Адрес: Москва, ул. Талалихина, д. 39
Телефон: +7 (495) -70‑00‑50
Отдел по обслуживанию новостроек и проектов «Эксжилстрой».
Как правильно оформить звонок
Чтобы ваш запрос был рассмотрен максимально быстро, подготовьте следующую информацию:
- Полный адрес и номер квартиры/офиса.
- Номер лицевого счёта (можно найти в последнем счете за коммунальные услуги).
- Краткое описание проблемы (например, «Нет горячей воды с 10:30», «Протечка в ванной», «Не работают счётчики»).
- Контактный телефон, по которому с вами можно связаться.
Онлайн‑контакты
Если вы предпочитаете не звонить, у компании есть несколько альтернативных способов связи:
- Сайт: www.exzhil.ru – форма обратной связи, личный кабинет, новости и уведомления.
- Электронная почта: info@exzhil.ru – ответы в течение 1‑2 рабочих дней.
- Мессенджеры: WhatsApp и Viber (номер +7 (495) -99‑97‑43) – быстрый чат с оператором.
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Когда планируется отключить отопление в 2024 году?
- Все вопросы по графикам отключения отопления следует направлять на главный телефон +7 (495) -99‑97‑43. Операторы предоставят актуальную информацию по вашему дому.
- Как подать заявку на ремонт батареи?
- Позвоните в диспетчерскую линию +7 (495) -83‑02‑07 или оставьте заявку в личном кабинете на сайте.
- Куда обратиться при отсутствии воды?
- Немедленно звоните по телефону +7 (495) -83‑02‑07. Операторы направят мастера в течение 30‑60 минут.
Контроль качества и обратная связь
Эксжил активно собирает отзывы от жильцов. Вы можете оставить свой отзыв на официальных площадках:
- Сайт компании – раздел «Отзывы».
- Порталы Zoon и 2ГИС.
Обратная связь помогает улучшать сервис и ускорять решение проблем.
Имея под рукой актуальные телефоны и адреса филиалов, вы сможете быстро решить любые вопросы, связанные с обслуживанием вашего дома. Эксжил предоставляет несколько линий связи, поэтому в случае перегрузки одной из них всегда есть запасной вариант.
Очень важно помнить, что все указанные номера работают в заявленные часы, а экстренная диспетчерская линия доступна круглосуточно. Не откладывайте решение проблем – звоните сразу, как только заметили неисправность.
Автор статьи: виртуальный помощник ChatGPT, 2026 год.