Эксперт Энерго — крупнейший гарантирующий поставщик электроэнергии в Удмуртской Республике. Ниже собрана максимально подробная информация о том, как подключиться к компании, получить консультацию, оплатить счета и решить любые вопросы, связанные с электроснабжением в Ижевске и республике.
Кратко о компании
- Полное название: ПАО «Эксперт Энерго»;
- Год основания: 2000 год.
- География присутствия: вся Удмуртская Республика.
- Основные услуги: поставка электроэнергии, технологическое присоединение, обслуживание сетей, замена счётчиков, оформление договоров.
Центральный офис и график работы
Адрес: 426011, г. Ижевск, ул. Ленина, 101.
Режим работы офиса:
- Пн–Пт: 08:30 – 18:00 (без перерыва на обед).
- Сб: 09:00 – 15:00 (кассы, приём документов).
- Вс: выходной.
Контактные телефоны
Круглосуточная линия поддержки:
- ###-###-#### (звонок по России бесплатный).
- +7 (3412) -9-55-07 (для звонков из-за рубежа и мобильных).
Для юридических лиц:
- +7 (3412) -9-55-17
- +7 (3412) -9-55-18
Личный кабинет и онлайн-сервисы
- Личный кабинет физлица: lk.expert-energo.ru
- Личный кабинет юрлица: biz.expert-energo.ru
- Мобильное приложение «Эксперт Энерго»: доступно в App Store и Google Play.
Отделения и терминалы оплаты
Флагманские клиентские офисы в Ижевске
- Центральный офис (ул. Ленина, 101)
Кассы, приём заявлений, консультации, оформление договоров. - Офис «Устиновский» (ул. К. Маркса, 219)
График: Пн–Пт 08:30–18:00, Сб 09:00–15:00; - Офис «Первомайский» (ул. 10 лет Октября, 1)
График: Пн–Пт 08:30–18:00, Сб 09:00–15:00.
Пункты оплаты и терминалы
- Сеть «Связной» и «Евросеть».
- Терминалы «Киви», «СберПэй», «Почта Банк».
- Отделения «Почты России» во всех районах Ижевска.
- Интернет-банки: СберБанк Онлайн, Тинькофф, Альфа-Клик.
Оформление технологического присоединения
Чтобы подключить объект к сетям «Эксперт Энерго»:
- Подайте заявление онлайн в личном кабинете или в офисе по адресу ул. Ленина, 101.
- Предоставьте пакет документов (договор аренды, техпаспорт, план участка и др.).
- Получите техусловия и оплатите стоимость присоединения.
- После выполнения работ заключите договор энергоснабжения.
Вопросы по ТП: +7 (3412) -9-55-60, электронная почта: tp@expert-energo.ru.
Замена и поверка счётчиков
- Запись на поверку: +7 (3412) -9-55-05 или онлайн-форма;
- Официальный сервисный центр: г. Ижевск, ул. Максима Горького, 60.
- Стоимость поверки: от 650 руб. (зависит от типа счётчика).
- Срок поверки: до 5 рабочих дней.
Горячие линии и экстренные службы
| Тип вопроса | Телефон | Режим работы |
|---|---|---|
| Аварийное отключение/обесточение | 103 (МЧС) или ###-###-#### | Круглосуточно |
| Электроустановка/короткое замыкание | +7 (3412) -9-55-03 | Круглосуточно |
| Проблемы с личным кабинетом | +7 (3412) -9-55-08 | Пн–Пт 08:30–18:00 |
Электронная почта и обратная связь
- Общие вопросы: info@expert-energo.ru
- По работе юрлиц: b2b@expert-energo.ru
- Бухгалтерия/акты сверки: buh@expert-energo.ru
- Корпоративный пресс-центр: press@expert-energo.ru
Мессенджеры и соцсети
- Telegram-бот «Эксперт Энерго»: t.me/ExpertEnergoBot
- WhatsApp: +7 (3412) -9-55-07 (добавьте номер и напишите «Старт»).
- ВКонтакте: vk.com/expertenergo
- Одноклассники: ok.ru/expertenergo
Полезные советы и напоминания
- Всегда проверяйте корректность лицевого счёта при оплате через терминалы.
- Минимальный срок подачи показаний счётчика — до 25 числа каждого месяца.
- Для юридических лиц доступен API выгрузки данных в формате JSON — запросы направляйте на api@expert-energo.ru.
- Сохраняйте QR-коды из квитанций — по ним можно быстро оплатить счёт через любое приложение банка.
- При плановых отключениях SMS-уведомления приходят заранее; отключения, вызванные авариями, фиксируются в онлайн-табло аварий.
Важно! Если у вас остались вопросы или нужна помощь в оформлении документов, смело обращайтесь по любому из указанных номеров и адресов. Специалисты «Эксперт Энерго» работают без выходных в аварийной службе и быстро реагируют на обращения через мессенджеры и соцсети.