Дата актуализации: 24 марта 2026 г․

Кто такой региональный оператор?

С 1 января 2022 года в Москве функцию регионального оператора по обращению с твёрдыми коммунальными отходами (ТКО) выполняет АО «Экотехпром»․
Компания была выбрана по итогам конкурсного отбора, проведённого Правительством Москвы 13 мая 2021 года․
«Экотехпром» отвечает за весь цикл работ: сбор, транспортирование, сортировку, утилизацию, обезвреживание и захоронение ТКО на всей территории города․

Тарифы на 2026 год

С 1 января 2026 года действует новый единый тариф, утверждённый приказом Департамента экономической политики и развития города Москвы № ДПР-ТР-381/25 от :

• 972,70 руб; за 1 м³ ТКО (тариф НДС не облагается)․

Оплата производится по квитанциям, которые региональный оператор направляет потребителям ежемесячно․
Если услуга фактически не предоставлялась, важно в течение 30 дней после получения квитанции подать письменное обращение, иначе платёж считается полностью принятым․

Как заключить договор

Физические лица (жители МКД и частного сектора)

• Договор может быть заключён в виде публичной оферты – достаточно фактически складировать отходы в установленных местах накопления․
• Жильцы могут выбрать:
  • заключить прямой договор с «Экотехпромом» (требует решения общего собрания);
  • оставить обязанности на управляющую компанию, которая сама заключает договор с региональным оператором․

Юридические лица и ИП

• Обязаны заключить письменный договор напрямую с АО «Экотехпром»․
• Формы договоров размещены на сайте eco-pro․ru и поделены по типу закупок (44-ФЗ, 223-ФЗ, физлица и т․д․)․

Раздельный сбор отходов

Во дворах Москвы установлены контейнеры двух цветов:

• Серые – для смешанных отходов․
• Синие – для вторсырья (пластик, бумага, металл и т․ д․)․

Для раздельного сбора стекла и пластика «Экотехпром» с 2018 года установил более 1000 «колоколов» (жёлтых и зелёных контейнеров)․
Вывоз осуществляется отдельной спецтехникой экологического класса Евро-4/Евро-5․

Что делать при нарушениях

Если вы заметили:

• переполненные или повреждённые контейнеры;
• одну машину вывозит оба типа отходов;
• свалки рядом с контейнерами;

следует оперативно сообщить в круглосуточную горячую линию или через онлайн-форму․
За подтверждённые нарушения оператору комплексной услуги грозят штрафные санкции․

Крупногабаритные отходы (КГО)

• Для вывоза КГО УК подаёт заявку в «Экотехпром»․
• До приезда спецтехники отходы должны быть складированы в специальном бункере․
• За чистоту и порядок на площадке отвечает балансодержатель (УК или собственник)․

Льготы и компенсации

Услуга по обращению с ТКО отнесена к коммунальным, поэтому применимы все федеральные и региональные льготы․
Чтобы получить новые льготы или пересчитать размер компенсации, необходимо подать заявление в МФЦ с пакетом подтверждающих документов․

Контакты для обращений

Единая горячая линия

8 (495) -50-43-03 – круглосуточно для всех вопросов: от контейнеров до оплаты и льгот․

Центральный e-mail

company@eco-pro․ru – для общих запросов и предложений․

Адреса и e-mail по округам

• ЦАО & САО
  119121, г․ Москва, Смоленская-Сенная пл․, д․ 27, стр․ 6
  e-mail: cao@eco-pro․ru, sao@eco-pro․ru
• СВАО & ВАО
  129323, г․ Москва, ул․ Снежная, д․ 26
  e-mail: svao@eco-pro․ru, vao@eco-pro․ru
• ЮВАО & ЮАО
  117519, г․ Москва, Варшавское ш․, д․ 148, офис 509-510
  e-mail: uvao@eco-pro․ru, uao@eco-pro․ru
• ТиНАО
  e-mail: tinao@eco-pro;ru
• ЗАО & ЮЗАО
  117630, г․ Москва, ул․ Обручева, д․ 23, к․ 3
  e-mail: zao@eco-pro․ru, uzao@eco-pro․ru
• СЗАО & ЗелАО
  123182, г․ Москва, ул․ Маршала Василевского, д․ 13, к․ 3
  e-mail: szao@eco-pro․ru, zelao@eco-pro․ru

Дополнительные телефоны по «колоколам»

• 8 (499) -38-40-00
• 8 (499) -38-82-05
• 8 (499) -38-39-12

Онлайн-сервисы

• Официальный сайт АО «Экотехпром» – типовые договоры, форма обратной связи, новости тарифов․
• Оплата через банк «ВБРР»: без комиссии картами «Мир», VISA, MasterCard, UnionPay, эмитированными российскими банками․
  Максимальная сумма одного платежа – 50 000 руб․, зачисление – 3-5 дней․

Важно: контроль за начислением льгот и сумм в квитанциях осуществляет МФЦ, а не «Экотехпром»․
При спорных вопросах обращайтесь туда со всеми подтверждающими документами․

© 2026 АО «Экотехпром»